Fleet Service Advisor

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในภารกิจของเรา! ในฐานะผู้นําระดับโลกด้านการสร้างโซลูชันสภาพภูมิอากาศที่สะดวกสบาย ยั่งยืน และมีประสิทธิภาพสําหรับอาคาร ที่อยู่อาศัย และการขนส่ง เราตระหนักถึงความรับผิดชอบในการให้ความสําคัญกับโลกเป็นอันดับแรก สําหรับพวกเราที่และผ่านทางธุรกิจของเรา รวมถึงและความยั่งยืนไม่ใช่แค่แนวทางในการดําเนินธุรกิจของเรา แต่คือธุรกิจของเรา   หากคําตอบคือใช่ เราขอเชิญคุณร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเราในการท้าทายขีดจํากัดเพื่อสร้างโลกที่ยั่งยืนอย่างกล้าหาญเรียนรู้เกี่ยวกับของเราออกแบบมาเพื่อให้คุณประสบความสําเร็จทั้งในที่ทํางานและที่บ้านเราก้าวไปข้างหน้าอย่างกล้าหาญ**งานอยู่ที่ไหน:**ปฏิบัติงานในสถานที่ (5 วัน)
** What's in it for you
** The VOR Coordinator will report directly to the Fleet Contract Manager and act as the central liaison across all departments, ensuring that the core VOR (Vehicle Off Road) KPI is maintained within the 5% tolerance threshold.
** What you will do
*** To manage and reduce the 3rd party spend with suppliers ensuring that we are taking the most cost-effective approach to repair while also managing the down time of the van.
* Manage supplier relationships to promote value for money.
* To ensure all VOR is escalated in correct time frames where necessary.
* To take ownership of the Daily / weekly & monthly VOR reporting to our customer
* Is able to present the VOR data when required and able to give meaningful insights in reasoning for VOR position.
* Have a sound knowledge of R2C to enable you to resolve cost queries    causing repair delay in a live environment.
* Manages relationships with existing customers to develop long term profitable growth from established accounts.
* Identifies changes in the market and products, recommending actions to address opportunities or threats.
* Identify trends in VOR and can accurately report on these trends and provide potential solutions.
* Ensure that all queries and tasks are dealt with efficiently and with professionalism.
* Identifying repairs & costs that would be covered under the manufacturer’s warranty.
* Analyzing data – Monthly cost savings and sharing with Line Manager and wider business VSV
0661-F17 ISSUE: 1 Page 2 of 2
* To support the Admin Team with accurate and timely administration (keeping within SLA & KPI’s)
* Monitor processes to identify areas of improvement
* Picking up any additional areas that require support as and when required within the team.
* To continue to identify further Contract cost savings against the Fleet.
* To be aware of any manufacturer technical updates
* To control the running of weekly tracker and store queries
** What will you bring**### Essential
* Experience in fleet and automotive environments
* Knowledge of warranty processes
* Knowledge of the transport, automotive, or refrigeration industry
* Knowledge of R2C
* Strong IT literacy, including Microsoft Office and advanced Excel skills
* Strong written and verbal communication skills, with a professional approach…