Customer Service & Front Office Specialist

Position: Customer Service & Front Office Specialist...
Profilo Adecco Italia Spa, divisione Permanent Recruitment, seleziona per azienda operante nel settore dell'hearing care e dei servizi alla persona, una figura di:
Customer Service & Front Office Specialist La persona selezionata entrera a far parte di una realta che contribuisce concretamente a migliorare la qualita della vita delle persone attraverso soluzioni innovative per il benessere uditivo, accompagnando ogni cliente in un percorso fatto di accoglienza, supporto e fiducia. Responsabilita
· Accoglienza clienti e gestione delle attivita di front office.
· Organizzazione e monitoraggio dell'agenda degli appuntamenti
· Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per attivita di recall, reminder e presa appuntamenti.
· Supporto nelle attivita commerciali e di fidelizzazione della clientela.
· Gestione delle pratiche amministrative, documentazione e attivita di cassa.
· Monitoraggio gli ordini, magazzino e richieste di assistenza. Skill e Professionalita Desideriamo incontrare persone che credano nel valore dell'ascolto, non solo come competenza professionale ma come attenzione autentica verso il prossimo. La persona ideale possiede:
· Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, retail o front office
· Ottime capacita relazionali e comunicative
· Buona conoscenza della lingua italiana e tedesca, scritta e parlata
· Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
· Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi
· Capacita organizzative e di gestione delle priorita
· Proattivita, flessibilita e spirito di squadra Informazioni retributive Sede di lavoro Bolzano, con disponibilita a svolgere occasionalmente attivita presso gli altri centri presenti sul territorio (Merano e Lana), in base alle esigenze organizzative. Orario di lavoro full time, dal lunedi al venerdi, dalle 8:30 alle 17:30, con un'ora di pausa pranzo. Percorso di onboarding e formazione continua volto a favorire lo sviluppo delle competenze tecniche e relazionali.

Sistema incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi commerciali e alle performance del punto vendita. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza e alle competenze della risorsa individuata; indicativamente, e' prevista una RAL compresa tra €25.000 e €28.000 + provvigioni. I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).