Medewerker Mid-Office Burgerzaken

Als Medewerker Mid-Office Burgerzaken werk je aan uiteenlopende en complexe aanvragen die direct van invloed zijn op belangrijke momenten in het leven van inwoners. Je zorgt ervoor dat persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt en dat de Basisregistratie Personen (BRP) correct en actueel blijft.

Je bent een ervaren Burgerzakenprofessional die snel zelfstandig aan de slag kan. Je behandelt onder andere reisdocumenten, rijbewijzen, Burgerlijke Stand en complexe BRP-mutaties. Daarnaast ben je een inhoudelijke vraagbaak voor collega’s en heb je oog voor zowel juridische juistheid als de menselijke maat.

• Je voert zelfstandig mid-officewerkzaamheden binnen Burgerzaken uit in de tweede en derde lijn;
• Je beoordeelt aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen en zorgt voor het zorgvuldig inklaren en scannen van documenten;
• Je behandelt aanvragen voor vluchtelingen- en vreemdelingenpaspoorten;
• Je behandelt meldingen binnen de Burgerlijke Stand;
• Je maakt zelfstandig akten van de Burgerlijke Stand op, waaronder geboorte-, overlijdens- en erkenningsakten;
• Je verzorgt afschriften van akten van de Burgerlijke Stand;
• Je verwerkt mutaties zorgvuldig en foutloos in de Basisregistratie Personen (BRP);
• Je behandelt complexe BRP-zaken op het gebied van onder andere gezag, emigratie, verhuizingen en gegevensverstrekking;
• Je behandelt dossiers rondom adreskwaliteit en identiteitsfraude;
• Je fungeert als inhoudelijke vraagbaak en ondersteunt collega’s van het KCC bij complexe vakinhoudelijke vragen;
• Je verzorgt waar nodig het dagelijkse en maandelijkse kasbeheer;
• Je ondersteunt waar nodig bij de organisatie van verkiezingen;
• Je zorgt ervoor dat dossiers zelfstandig, zorgvuldig en volgens de geldende wet- en regelgeving worden afgehandeld.

• Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt aantoonbare en actuele werkervaring met mid-officewerkzaamheden binnen Burgerzaken;
• Je hebt specifieke ervaring met de Burgerlijke Stand en het zelfstandig opmaken van akten;
• Je hebt ervaring met het verwerken van documenten en aanvragen voor vluchtelingen en vreemdelingen;
• Je beschikt over grondige kennis van de BRP en hebt ervaring met complexe verwerkingen, waaronder gezag en emigratie;
• Ervaring met relevante juridische regelgeving is een pré;
• Een relevante vakinhoudelijke opleiding binnen Burgerzaken, zoals BAB, is een pré;
• Je bent zelfstandig in de behandeling en afhandeling van dossiers en hebt weinig inwerktijd nodig;
• Je bent klantgericht, integer en werkt zeer nauwkeurig;
• Je blijft rustig en zorgvuldig werken wanneer de werkdruk toeneemt;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en kunt complexe vakinhoudelijke informatie helder overbrengen;
• Je werkt collegiaal samen en bent in staat om collega’s inhoudelijk te ondersteunen;
• Je hebt oog voor de menselijke maat en begrijpt welke invloed jouw werkzaamheden op inwoners kunnen hebben.

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.
• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.
• Een salaris volgens de gemeente CAO.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.
• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.