Agent Service Clientèle Temps Plein

Faites partie de Dynacare comme Représentant du Service à la Clientèle. Profitez d'un emploi hybride, avec un impact direct sur le bien-être des Canadiens.

Dans ce rôle permanent, vous interagirez directement avec les clients pour résoudre leurs préoccupations. Avec votre expérience significative dans le service à la clientèle, vous garantirez une assistance de qualité. Vous devez également être capable de gérer des tâches variées avec un bon sens des priorités, tout en contribuant au succès de l'équipe.

Key Responsibilities:

• Répondre aux appels entrants des clients

• Assurer l'envoi en temps voulu des comptes rendus

• Gérer les communications avec les médecins et clients

• Organiser des rendez-vous pour des services

• Documenter les incidents rapportés par les utilisateurs

Requirements:

• Diplôme d'études post-secondaires requis

• Parfaitement bilingue en anglais et français

• 2 ans d'expérience en service à la clientèle

• Maîtrise des outils bureautiques

• Compétences en gestion de cas spéciaux

Aidez à créer une meilleure communauté de soins avec vos compétences en service à la clientèle chez Dynacare.
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