Home Depot

Description du poste Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.

L'associé, Réception, travaille avec son équipe pour décharger les marchandises livrées par les transporteurs, et vérifier la quantité et la qualité des produits reçus. Il doit, en outre, effectuer des réceptions de marchandises préliminaires (RMP) et des réceptions de marchandises détaillées (RMD), et entrer les données relatives aux marchandises entrantes dans le système du magasin à l'aide des outils fournis (p.

ex., téléphone HD). Tout associé, Réception, se doit de posséder un permis pour l'utilisation d'appareils de levage à moteur (transpalettes électriques, chariots élévateurs rétractables, chariots à poste de commande élevables et chariots élévateurs à fourche) pour le déchargement de camions ou le transport des marchandises du quai de réception vers les zones d'entreposage temporaires. Pour réussir, un associé, Réception, doit faire preuve d'un grand dévouement au travail, être minutieux et être capable d'apprendre les méthodes de travail et de les respecter.

Le titulaire de ce poste peut également avoir à préparer les commandes qui lui sont attribuées en se servant de l'application "Exécution d'une commande" pour obtenir plus de renseignements à leur sujet. Il doit être en mesure d'utiliser les systèmes et les outils du magasin pour trouver des produits, des renseignements sur les articles et les fournisseurs, ainsi que l'emplacement des produits, et connaître l'aménagement du magasin afin d'offrir le service le plus efficace et de la meilleure qualité possible à nos clients.

• Réception des marchandises : comprendre les directives de déchargement afin de gérer efficacement les marchandises, respecter à la lettre les normes en matière de réception en place, nettoyer et entretenir l'aire de Réception, décharger les marchandises à l'aide du matériel approprié, assurer la réception de tous les types de marchandises entrantes, reconnaître et lire les bordereaux de livraison des fournisseurs et les comparer aux bons de commande pour garantir leur exactitude.
• Manutention des marchandises : placer les marchandises sur les étagères afin que la totalité des stocks soit disponible, respecter les consignes de sécurité appropriées, effectuer le marchandisage des nouveaux articles selon les directives, installer les présentoirs de bout d'allée et les articles en promotion, défaire les boîtes et jeter les déchets avant la fin du quart de travail, assurer la sécurité et l'organisation des étagères supérieures, communiquer avec les membres de l'équipe de la Manutention pour garantir le stockage correct, informer l'équipe de l'Exécution des commandes des quantités en stock.
• Détermination et satisfaction des besoins des clients : adopter les comportements dignes de l'initiative, passer à l'ACTion de façon constante, aborder et accueillir les clients, poser des questions ouvertes et s'intéresser aux projets des clients pour les mettre à l'aise, déterminer leur niveau d'expertise et évaluer leurs besoins.
• Réalisations attendues : entretien, établissement de l'horaire des livraisons, déchargement des marchandises.

• Souci du détail : concentration sur une période prolongée, repérage des erreurs avant la fin de la tâche, grande rigueur au travail.
• Intégrité : comportement responsable et honnête dans tous les rôles, toutes les tâches et toutes les responsabilités confiées.
• Communication efficace : création de réseaux de communication ouverts, adaptation du message au public cible, expression claire et concise, capacité à tenir les autres bien informés, écoute des suggestions et des commentaires.
• Souci de la sécurité : respect des procédures et politiques de sécurité, reconnaissance et élimination des dangers, incitation au travail sécuritaire.

• Expédition et réception.
• Déchargement des camions.
• Stockag…