Business Governance Coordinator

Responsabilidades

• Coordenar e desenvolver uma equipe multicultural (Brasil, Peru e Colômbia), promovendo um ambiente de alto desempenho.
• Consolidar e automatizar o processo de backlog LATAM em colaboração com a área de TI.
• Atuar ativamente no acompanhamento da gestão de pedidos Order Management junto às equipes de Customer Care, Projetos e Operações.
• Identificar, propor e liderar projetos de melhoria de processos e eficiência operacional na região.
• Monitorar e reportar riscos e oportunidades que impactem o desempenho do negócio.
• Atuar como elo entre as áreas técnicas e operacionais, assegurando alinhamento, comunicação clara e execução eficiente.

• Experiência em análise e consolidação de dados.
• Conhecimento em Power BI, Power Query e Excel avançado.
• Conhecimento de processos de gestão de pedidos e cadeia produtiva.
• Desejável experiência em projetos de melhoria contínua e automação de processos.
• Liderança colaborativa com foco em resultados e desenvolvimento de equipe.
• Boa comunicação interpessoal e habilidade para se relacionar com diferentes culturas.
• Perfil resiliente, proativo e com forte orientação para melhoria contínua.
• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e mudanças frequentes.
• Inglês – nível intermediário
• Espanhol/Português – nível intermediário