Editor de Conteúdo para IA​/Estrategista de Conteúdo; Rio de Janeiro), Brasil

Somos especialistas em transformação tecnológica
, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.

Importante
: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.

Estamos em busca de um profissional analítico e estratégico para atuar na intersecção entre a experiência do usuário e a inteligência artificial. O objetivo principal deste cargo é garantir que nossa IA não apenas forneça respostas precisas, mas que esteja alinhada às necessidades reais dos usuários e às melhores práticas do mercado.

Vaga exclusiva para residentes no Rio de Janeiro

Você será o "maestro" da qualidade das interações, orquestrando a revisão de fluxos e transformando dados brutos em diálogos inteligentes e humanos.

• Mapeamento de Processos:
  Entender profundamente as dores, processos e jornadas dos usuários para garantir que a IA responda de forma contextualizada.
• Curadoria e Orquestração:
  Liderar a revisão das respostas geradas pela IA, garantindo tom de voz, precisão técnica e relevância.
• Análise de Dados e Insights:
  Analisar feedbacks de usuários e métricas de desempenho para identificar pontos de fricção e oportunidades de otimização.
• Pesquisa de Mercado:
  Monitorar tendências de IA e comportamento do consumidor para manter a solução competitiva e atualizada.
• Criação de Conteúdo:
  Redigir e refinar prompts e respostas estruturadas com base em evidências e dados coletados.
• Melhoria Contínua:
  Sugerir implementações técnicas e de design de conversa que elevem o nível de satisfação do usuário (CSAT/NPS).

• Experiência prévia com Curadoria de Conteúdo, UX Writing ou Análise de Processos.
• Capacidade analítica para interpretar grandes volumes de feedbacks e transformá-los em planos de ação.
• Excelentes habilidades de escrita e comunicação.
• Familiaridade com ferramentas de IA generativa e análise de dados.

• Plano de saúde e odontológico
• Vale alimentação e refeição
• Auxílio-creche
• Licença parental estendida
• Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) Total Pass
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Seguro de Vida
• Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University)
• Clube de descontos
• Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar
• Curso gestante e parentalidade responsável
• Parceria com plataformas de cursos online
• Plataforma para aprendizagem de idiomas
• E muitos outros

Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui:

Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece.
Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.

Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.