Medewerker Backoffice

Als medewerker backoffice afvalservice draag je bij aan een schone stad en een betrouwbare afvalinzameling in Breda en omliggende gemeenten. Je bent het aanspreekpunt voor meldingen die niet direct in de eerste lijn kunnen worden opgelost. Met jouw analytische vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je voor duidelijke antwoorden en een efficiënte afhandeling. Je werkt nauw samen met collega’s van de afvalinzameling en andere afdelingen, waardoor je een belangrijke schakel bent in het proces.

Wat je gaat doen:

• Behandelen: meldingen en vragen over afval zelfstandig in de tweede lijn.
• Onderzoeken: wat er is gebeurd en bepalen welke vervolgstap nodig is.
• Schakelen: met collega’s van de inzameling om problemen en knelpunten op te lossen.
• Administreren: gegevens uit documenten, zoals weegbonnen, verwerken in systemen.
• Communiceren: melders op de hoogte houden en zorgen voor een duidelijke terugkoppeling.

Ben jij een servicegerichte en nauwkeurige teamspeler met een passie voor administratieve processen? Dan zoeken wij jou!

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantgerichte en administratieve functies.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Doortastend, besluitvaardig en oplossingsgericht.
• Handig met digitale systemen en snel in het leren van nieuwe applicaties.