Customer Service Medewerker – Orderverwerking​/Ordermanagement

Houd jij van structuur, klantcontact én een soepel lopend orderproces? Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en krijg je energie van een goed georganiseerd proces? Vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten, leveranciers en collega’s, terwijl jij ervoor zorgt dat orders van A tot Z perfect worden verwerkt? Customer Service Medewerker – Orderverwerking/ Ordermanagement

Voor een financieel gezonde en internationaal opererende organisatie in Breda zoeken wij een Medewerker Ordermanagement die overzicht houdt, snel schakelt en graag samenwerkt binnen een hecht team.

Als Medewerker Ordermanagement ben jij een onmisbare schakel binnen de organisatie. Jij zorgt ervoor dat het volledige orderproces soepel verloopt; van het verwerken van orders tot het organiseren van transport en het informeren van klanten over de voortgang.

Je werkt nauw samen met collega’s van Sales, Logistiek en Finance en hebt veel contact met klanten en leveranciers in binnen- en buitenland. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.

• Verwerken van inkoop- en verkooporders.
• Opstellen van pakbonnen en verzorgen van de juiste orderdocumentatie.
• Bewaken van levertijden en goederenontvangsten.
• Informeren van klanten over de status van hun bestelling.
• Beantwoorden van vragen van klanten en leveranciers via telefoon en e-mail.
• Organiseren van inkomende en uitgaande transporten.
• Correct verwerken en archiveren van ordergegevens.
• Afstemmen met verschillende interne afdelingen voor een optimaal orderproces.
• Actief meedenken over procesverbeteringen en verdere optimalisatie van AFAS.

Je bent iemand die graag overzicht houdt en plezier haalt uit een goed georganiseerd proces. Je werkt zorgvuldig, denkt vooruit en vindt het leuk om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden. Klantgerichtheid zit in jouw DNA en je voelt je prettig binnen een informele organisatie waar samenwerken centraal staat.

Daarnaast beschik je over:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen ordermanagement, customer service, sales support of een vergelijkbare administratieve functie is mooi meegenomen.
• Goede kennis van Microsoft Office.
• Ervaring met AFAS is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een mooie bonus.
• Een proactieve, nauwkeurige en klantgerichte instelling.

Je komt terecht bij een stabiele en groeiende organisatie waar kwaliteit, samenwerking en persoonlijke aandacht centraal staan. Binnen het team krijg je veel verantwoordelijkheid en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op:

• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een premievrije pensioenregeling.
• 27 vakantiedagen.
• Een veelzijdige functie voor 32 tot 40 uur per week.
• Veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid.
• Volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen.
• Een informele werksfeer met korte communicatielijnen.
• Regelmatige teamactiviteiten en gezellige maandborrels.
• Een hecht team waarin collega’s voor elkaar klaarstaan.