Informatietechnologie Field Support Engineer

Informatietechnologie Field Support Engineer

Jij weet wat je wil en wij weten waar je dat kan doen. Check de video om te zien hoe wij dat doen!

• Als Informatietechnologie Field Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het praktisch ondersteunen van gebruikers en systemen in de regio Breda.
• Je ondersteunt gebruikers op locatie en op afstand en lost incidenten klantgericht op.
• Je richt laptops en werkstations in, configureert randapparatuur en assembles en test hardware conform bedrijfsprocedures.
• Je neemt eigenaarschap van complexe IT-problemen, werkt samen met wereldwijde IT-teams en voert kleine tot middelgrote IT-projecten uit op locatie.
• Je documenteert oplossingen, stelt Standard Operating Procedures (SOP’s) op en actualiseert bestaande procedures.
• Je prioriteert en beheert meerdere dossiers tegelijk en zorgt voor tijdige afhandeling binnen afgesproken termijnen.

• MBO/HBO in Elektrotechniek, Informatietechnologie of vergelijkbaar opleidingsniveau.
• 2-5 jaar relevante ervaring in field support, servicedesk of technische ondersteuning.
• Ervaring met het inrichten van werkstations, hardware‑ en randapparaatondersteuning en basisnetwerk‑troubleshooting.
• Goede probleemoplossende vaardigheden en ervaring met het opstellen en bijhouden van documentatie en procedures.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en professioneel Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• In het bezit van rijbewijs B en bereidheid om te reizen binnen de regio Breda en Oosterhout.
• Vakantiedagen: 25 per jaar.
• Groeimogelijkheden: doorgroeien naar senior support‑ of projectrollen en technische specialisaties.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
• Extra voordelen: regelmatige technische trainingen en door de organisatie gefaciliteerde certificeringen.

Interesse in deze vacature? Solliciteer nu! Twijfel je of je geschikt bent voor deze functie? Laat dan toch je gegevens achter en wij bekijken wat er mogelijk is. Je krijgt binnen 1 werkdag reactie.