Vacature 1e en elijns Customer Support Specialist in de zorg

Onze klant maakt innovatieve applicaties die bij dragen aan de kwaliteit van de zorg die ziekenhuizen en artsen leveren aan hun patiënten. Met hun slimme applicaties zijn ze al vele jaren succesvol bij grote ziekenhuizen in Nederland. Ze hebben diverse producten in de markt staan die ze in samenwerking met artsen ontwikkelen en die zorgt voor de beste behandelingen.

De hele keten waar mensen mee te maken hebben als ze in aanraking komen met een traject in een ziekenhuis of een andere zorginstelling ontwikkelen ze bij dit bedrijf. Er werken circa 100 medewerkers bij dit bedrijf en voor dit bedrijf zoeken wij mensen met Java ervaring.

Als Support Specialist bij deze werkgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een vraag hebben over de aangeboden en de ingebruik genomen software. Zowel direct telefonisch als online weet jij klanten snel en kundig te helpen door middel van het oplossen van 1e- en 2e-lijnsklantvragen.

Ik zoek dan ook iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan met een klantvriendelijke houding. Iemand die gemotiveerd is om zelfstandig en snel de klant te helpen maar ook zeker goed kan samenwerken/communiceren met het 2e-lijnsteam om ook de meer complexe klantvragen op te lossen.

• Hbowerk- en denkniveau;
• Vaardig in Nederlands in woord en geschrift (Engels is een pré);
• Affiniteit met Zorg en IT;
• Kennis van Java en Linux is een eis!;
• Analytisch, oplossingsgericht en stressbestendig;
• Je bent collegiaal en kan goed samenwerken.

Uitstekende secundaire voorwaarden; goed salaris, pensioen, opleidingsmogelijkheden, doorgroeimogelijkheden, etc.

Heeft dit je interesse gewekt? Stuur dan je meest recente CV naar samim of bel naar .

Afhankelijk van ervaring

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature

Oosterhout, Etten-leur, Roosendaal, Oudenbosch

Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met:
Samim Soltani op telefoonnummer: 060 of mobiel: .
Solliciteren kan ook door te mailen naar samim of via Whats App.