Chief of Staff - Amazon Operations Specialist - E-commerce & Marketplace Agency

Bettershop, azienda leader specializzata nella gestione e nello sviluppo di canali Amazon per brand nazionali e internazionali, è alla ricerca di un  General Manager  da inserire nel proprio organico.

In un'ottica di potenziamento e strutturazione aziendale, stiamo ricercando una figura direzionale a cui affidare la guida operativa dell'agenzia. Il professionista, interfacciandosi con la Proprietà (Founder e CEO), avrà la responsabilità di supervisionare i flussi di lavoro, garantire l'eccellenza del servizio erogato ai clienti e ottimizzare la profittabilità aziendale.

Cerchiamo un leader con una solida estrazione tecnica nel settore E-commerce e una profonda conoscenza delle dinamiche dei marketplace.

Responsabilità principali:

Direzione Operativa:  Supervisionare la gestione strategica e tecnica dei progetti su Amazon (Seller e Vendor Central), monitorando processi logistici, compliance e dinamiche di posizionamento.

Client Management:  Gestire le relazioni direzionali con i clienti, guidando gli allineamenti strategici, supervisionando le fasi di rinnovo contrattuale e intervenendo in prima persona come punto di escalation per la risoluzione delle criticità.

People Management:  Coordinare, strutturare e far crescere il team operativo interno (Project Manager, ADV Specialist), garantendo il corretto bilanciamento dei carichi di lavoro e il rispetto delle tempistiche di progetto.

Controllo di Gestione:  Avere la piena ownership sul P&L dei singoli progetti e dell'agenzia nel suo complesso, ottimizzando i costi e assicurando il raggiungimento degli obiettivi di EBITDA e fatturato.

Requisiti fondamentali:

Comprovata esperienza (minimo 5 anni) in ruoli di direzione operativa o management all'interno di agenzie E-commerce, marketplace o divisioni digital di brand strutturati.

Conoscenza tecnica avanzata dell'ecosistema Amazon (FBA/FBM, logiche di advertising, gestione account).

Forte background analitico e competenza strutturata nella gestione di conti economici (P&L) e marginalità.

Ottime doti di leadership e comprovata capacità di gestione e motivazione del personale.

Eccellenti capacità relazionali e negoziali per la gestione del portafoglio clienti (B2B).

Conoscenza fluente della lingua inglese (scritta e parlata); la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.

Inserimento in un ambiente solido, dinamico e in forte espansione internazionale.

Contratto a Tempo Indeterminato (o P.IVA per profili Executive) commisurato alla seniority del candidato.

Pacchetto retributivo composto da una RAL competitiva affiancata da un piano di incentivazione (MBO) direttamente legato agli obiettivi di marginalità aziendale (EBITDA) e retention clienti.

Modalità di lavoro ibrida da concordare, con presenza richiesta presso l'HQ di Brescia.

L’azienda, che curerà direttamente la selezione, garantisce il trattamento dei dati ai sensi del Dlgs 196/03 e del Regolamento europeo 2016/679 (GDPR). La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi (L. 903/77).