Customer Specialist

Per azienda operante nel settore dell’automazione industriale sono alla ricerca un/una Customer Service Specialist da inserire nel team di assistenza tecnica.

La risorsa entrerà a far parte di una squadra di 4 persone e si occuperà di assistenza clienti da remoto di primo livello, principalmente per la gestione di fermi macchina.

Mansioni:
Assistenza tecnica di primo livello da remoto
Supporto ai clienti in caso di fermo macchina
Analisi iniziale delle problematiche tecniche
Apertura, gestione e aggiornamento dei ticket di assistenza
Collaborazione con il team tecnico interno per la risoluzione dei problemi

Skill e Professionalità
Diploma in Informatica, Programmazione o discipline affini
Buona dimestichezza con strumenti informatici
Interesse per il settore dell’automazione industriale
Capacità di problem solving
Buone doti comunicative e orientamento al cliente
Attitudine al lavoro in team

Requisiti organizzativi:
Disponibilità al lavoro su turni
Turno notturno svolto da remoto dalla propria abitazione

Cosa offriamo:
Inserimento in un’azienda strutturata e in crescita
Formazione tecnica iniziale e affiancamento
Ambiente di lavoro collaborativo
Possibilità di crescita professionale

curricula ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione, salvo diversa volontà del candidato.  I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere su (Use the "Apply for this Job" box below). l'informativa sulla privacy (art.
13,

D.Lgs. 196/03). Per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del citato Decreto è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail:  . Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3,

D.Lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo internet: http:// Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).