Word Service Coördinator in de Internationale Techniek – Breng Structuur en Service Samen

Ben jij een organisatietalent met affiniteit voor techniek en klantcontact? In deze centrale rol als Service Coördinator plan en coördineer je onderhouds- en storingswerkzaamheden binnen een internationale serviceorganisatie. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten en monteurs en zorgt dat alles soepel verloopt.

Als Service Coördinator ben jij de spil in het web van onze internationale technische serviceorganisatie in Heerhugowaard. Jij zorgt ervoor dat onderhouds-, service- en storingswerkzaamheden efficiënt worden gepland en uitgevoerd. Je bent continu in contact met klanten, servicemonteurs, leveranciers en interne afdelingen. Je bewaakt de voortgang, stemt werkzaamheden af en zorgt dat onze dienstverlening soepel en klantgericht verloopt.

Een gemiddelde werkdag bestaat uit het aannemen en verwerken van service- en storingsmeldingen, het inzetten van Field Service Engineers, het bewaken van planningen en het informeren van klanten over de voortgang. Je verwerkt serviceorders, werkbonnen en servicerapporten in het systeem (kennis van Syntess is een grote pré). Daarnaast ondersteun je bij contractafspraken, onderhoudsplanningen en facturatie, en signaleer je knelpunten in het serviceproces.

Ben jij de organisatorische duizendpoot die overzicht houdt, prioriteiten stelt en flexibel inspeelt op veranderingen? Wil jij samen met een betrokken team het verschil maken in een internationale omgeving?

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in planning, coördinatie of service
• Klantgericht en communicatief sterk
• Beheersing van Nederlands en Engels

• Marktconform salaris tot €4.300,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Een internationale, technische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is
• Veel contact met klanten en collega’s wereldwijd, waardoor je je netwerk snel uitbreidt
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden, zowel persoonlijk als professioneel, met trainingen en opleidingen
• Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid binnen een groeiende serviceorganisatie
• Een open, informele werksfeer met korte communicatielijnen en fijne collega’s
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiedagen, pensioenregeling en reiskostenvergoeding
• Flexibele werktijden, zodat werk en privé goed in balans blijven
• Werken binnen een team waar samenwerking en plezier centraal staan

Je komt te werken bij een toonaangevende internationale organisatie in de technische sector. De organisatie staat bekend om haar informele werksfeer, korte communicatielijnen en betrokken collega’s. Je krijgt volop ruimte voor eigen initiatief en professionele groei. Samen streven we naar de beste service voor onze klanten wereldwijd, waarbij jouw rol als Service Coördinator cruciaal is voor het succes van onze dienstverlening.