Technical Architect Salesforce

Position: Sibelga - Technical Architect Salesforce
Travailler chez sibelga, ça booste mon énergie !

Sibelga est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et de gaz naturel dans la Région de Bruxelles-Capitale. Nous assurons un approvisionnement énergétique fiable et durable à nos clients. Nous visons l'innovation et l'efficacité dans nos services.

Quel service rejoignez vous?

Le département Digital Business Solutions (Dbs) a pour objectif de soutenir l'ensemble des activités « métier » de Sibelga. Il veille à doter Sibelga de processus efficaces et d'une informatique autonome et performante pour soutenir ces processus, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies.

Au sein du département Dbs, le service "Works, GIS & Customer" gère les processus et applications supportant la gestion des travaux, des assets, des plans du réseau et la relation Clients. Au sein de ce service, les domaines fonctionnels "Customer", « Works Clients » et « Works Grid Operations » sont en pleine croissance du fait de l'introduction progressive des solutions Service Cloud, Field Service et Experience Cloud de Salesforce.

Ces nouvelles solutions sont en constante évolution afin de supporter de plus en plus de de processus et d'interactions avec nos clients.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) architecte technique Salesforce qui aura le rôle de Key Technical Lead sur notre plateforme Salesforce. Rattaché à l'équipe « Customer », il aura un rôle transverse sur les trois équipes de la Unit intervenant sur la plateforme Salesforce.

Votre job

Vous serez un acteur clé au sein de la Unit Works, GIS & Customer, en tant que Technical Lead / Architect Salesforce transverse, intervenant sur une organisation partagée par plusieurs équipes.

Vous aurez la responsabilité technique globale de la plateforme Salesforce avec pour principales missions :

Vision & architecture:

Vous définissez et portez la vision technique globale Salesforce.

Vous concevez une architecture scalable, robuste et sécurisée.

Vous garantissez la cohérence des solutions dans un environnement multi-équipes.

Projets & décisions techniques:

Vous participez aux projets stratégiques et orientez les choix d'architecture.

Vous challengez les solutions et proposez les meilleurs designs techniques.

Vous arbitrez les décisions complexes.

Gouvernance & qualité:

Vous mettez en place et faites respecter les standards de développement.

Vous instaurez une vraie gouvernance technique (guidelines, design authority...).

Vous réalisez des code reviews et audits qualité.

Accompagnement des équipes.

Vous supportez plusieurs équipes sur toutes les phases (design ⇒ run).

Vous jouez un rôle de coach technique / référent.

Vous favorisez le partage de bonnes pratiques.

Sécurité & intégration:

Vous définissez les modèles de sécurité et d'accès aux données.

Vous concevez des architectures d'intégration performantes et fiables.

Vous assurez la conformité et la gestion des risques techniques.

Dev Ops & plateforme:

Vous structurez la gestion des environnements et des releases.

Vous contribuez à l'amélioration des pratiques CI/CD.

Vous garantissez la stabilité et la performance globale.

Votre profil

Formation :
Vous êtes universitaire à orientation scientifique (ingénieur ou Master en informatique...).

Expérience :
Vous disposez d'au moins 8 ans d'expérience en environnement technique dont 5 ans minimum sur Salesforce.

Compétences linguistiques :
Vous maîtrisez le français ou le néerlandais, avec une bonne connaissance de la deuxième langue ainsi que de l'anglais.

Compétences techniques :

Excellente maîtrise :

APEX (sync/async, batch, triggers).

Lightning (Lwc, Aura).

Data model Salesforce.

Sécurité (sharing, roles, permission sets).

Solide expérience en intégration :

APIs (REST/SOAP).

Event-driven (Platform Events, CDC).

Middleware (Mule Soft).

Bonne compréhension :
Performance, scalabilité, gouvernance multi-équipes.

Les atouts :

Connaissance de Service Cloud, Field Service, Experience Cloud.

Pratiques Dev Ops (Azure Dev Ops, CI/CD).

Expérience dans des environnements complexes (org unique, multi-domaines).

Compétences et attitudes clés :
Leadership technique, capacité d'influence, structuré et orienté qualité, communication & pédagogie, capacité à évoluer dans…