Responsable helpdesk IT - IBPT

Vous cherchez un poste où vous pourrez allier management d'un service et coordination de projets IT ? L'Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) recherche un responsable helpdesk IT pour diriger une équipe de 14 personnes dans un environnement technologique stimulant.

Votre rôle au sein de notre équipe
En tant que responsable du helpdesk IT, vous dirigez le service pour offrir un soutien optimal à tous les collaborateurs. Vos principales missions incluent :

Coordonner les projets et équipes du helpdesk, de la définition des besoins à leur implémentation
Garantir la cohérence des objectifs et leur suivi par vos collaborateurs
Servir d'interface entre les différents interlocuteurs internes et externes
Superviser la documentation technique et les procédures du service
Participer au suivi des développements externes réalisés par les consultants

Ce que nous vous offrons
Une fonction statutaire au niveau A1
Salaire de départ minimum : 62 558,98 € brut annuel (index actuel)
Horaire flexible de 38h/semaine avec possibilité de télétravail
26 jours de congé et nombreuses formations durant les heures de travail
Prime d'évaluation semestrielle et allocations de bilinguisme
Assurance hospitalisation gratuite et transports en commun pris en charge
Smartphone et ordinateur portable fournis

Votre profil
Vous possédez un master en informatique ou équivalent
Vous maîtrisez la gestion de projets IT et les infrastructures réseaux

Atouts

Une connaissance du néerlandais et de l'anglais  pour notre environnement bilingue
Une connaissance de gestions de riques (norme 27001, NIS2)
Une connaissance de base en marchés publics

Procédure de sélection
La sélection comprend :

Vérification du diplôme
Tests informatisés (si nombreux candidats)
Entretien avec étude de cas

Postulez maintenant
Postulez jusqu'au 26 août 2026 via votre compte sur  Complétez votre CV en ligne et téléchargez votre diplôme.

Pour toute question, consultez les personnes de contact mentionnées dans la rubrique  Prendre contact  de l'offre complète sur