Mitarbeiter:in Customer Care

Job in Buchs, Saint Gallen, Switzerland

Listing for: Toi Toi AG

Full Time position
Listed on 2026-06-27

Job specializations:

Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Customer Success Mgr./ CSM, HelpDesk/Support, Client Relationship Manager

Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 60000 - 80000 CHF Yearly CHF 60000.00 80000.00 YEAR

Position: Mitarbeiter:in Customer Care 80-100%

Mitarbeiter:in Customer Care (80-100%)

Die MOBITOIL eine Marke der TOI TOI AG – das führende Unternehmen für mobile Sanitärlösungen in der ganzen Schweiz mit rund 200 Mitarbeitenden. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Zusatzprodukten und ergänzenden Dienstleistungen an. Wir setzen uns tagtäglich für hygienische WC-Anlagen ein und unterstützen damit die «Macher» auf Baustellen und Events.

Zur Verstärkung des Teams MOBITOIL suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n engagierte:n und serviceorientierte:n

Aufgaben

Kompetente Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail und über weitere Kontaktkanäle
Auskunft zu Produkten, Dienstleistungen, Bestellungen und Prozessen von MOBITOIL
Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rückfragen
Erstellung von Offerten und Rechnungen, Pflege von Kundendaten im CRM-System
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Verkauf, Logistik und Buchhaltung
Kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse
Allgemeine Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Customer Care, Innendienst oder Call Center von Vorteil
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Selbständige, struktrurierte Arbeitsweise und Freude an Verantwortung
Freundliches, lösungsorientiertes und souveränes Auftreten

Vorteile

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
Ein motiviertes und kollegiales Team mit engem Austausch und kurzen Entscheidungswegen
Eine Marke mit klarer Positionierung und hoher Kundennähe

Bewerbungsinformationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool.

Mehr Informationen zu MOBITOIL finden Sie auf unserer Website:(Use the "Apply for this Job" box below)..ch

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der mobilen Sanitärlösungen in der Schweiz!

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