Head of IT & Security Operations

Wir entwickeln, betreiben und sichern moderne IT-Systeme, damit sich unsere Kunden auf ihre eigenen Herausforderungen konzentrieren können. Seit über 30 Jahren begleitet die inhabergeführte Beltronic IT AG Schweizer Unternehmen – von Bülach, Aarau und St. Gallen aus.

Unser Fokus liegt auf der Microsoft-Welt:
Azure und Hybrid Cloud, Modern Workplace mit Microsoft 365 und Intune, Cyber Security mit unserem eigenen Cyber Defence Center sowie KI-Lösungen von Microsoft 365 Copilot bis Sovereign AI. In unserem Operations Center sorgen wir dafür, dass die IT unserer Kunden stabil, sicher und performant läuft.

Was uns verbindet:

• Leidenschaftlich: Du bleibst am Puls der Technologie und hast Freude daran, Dinge wirklich zu verstehen und besser zu machen.
• Kundenorientiert: Du weisst, was deine Arbeit beim Kunden bewirkt, und richtest dein Handeln danach aus – ob im direkten Kontakt oder im Hintergrund.
• Verbindlich: Du übernimmst Verantwortung, handelst verlässlich und kommunizierst transparent.

Du übernimmst die Leitung unseres IT & Security Operations Teams. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten sorgen jeden Tag dafür, dass die IT-Systeme unserer Kunden stabil, sicher und performant laufen. Du verantwortest das Tagesgeschäft sowie geplante Changes. Prozesse, Qualität und Team entwickelst du gezielt weiter – in enger Zusammenarbeit mit den Engineering-Teams sowie der Geschäftsleitung.

• Fachliche und personelle Führung des IT & Security Operations Teams (Service Desk und IT Operations)
• Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der Kundenumgebungen, reaktiv wie geplant
• Sicherstellung von Servicequalität, SLAs und Kundenzufriedenheit
• Steuerung von Changes, Eskalationen und Major Incidents
• Weiterentwicklung von Prozessen, Automatisierung und KI-Einsatz im Betrieb
• Enge Zusammenarbeit mit den Cloud & Platform, Workplace und Security Engineering Teams

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit Weiterbildung (HF, FH oder vergleichbar)
• Führungserfahrung im IT-Betrieb, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
• Fundiertes Verständnis von IT Service Management (ITIL) sowie Microsoft-Cloud- und Security-Umgebungen
• Führungsstil, der auf Vertrauen, Verantwortung und Entwicklung setzt
• Klare Kommunikation, auch in hektischen Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Zertifizierungen hast du noch keine? Kein Problem – die planen wir gemeinsam in deiner persönlichen Weiterbildungs-Roadmap.

• Starke Teamkultur mit flacher Hierarchie, Offenheit und Pioniergeist
• Ein Management, das zuhört – gute Ideen werden bei uns umgesetzt
• Deine persönliche Roadmap für Aus- und Weiterbildung sowie Zertifizierungen:
  Wir investieren gezielt in dich
• Flexible Arbeitszeiten
• Teilzeit und studienbegleitende Anstellungen möglich
• Arbeiten mit aktuellen Microsoft-Technologien, Cloud, Security und KI
• Teamevents vom Sommerfest bis zum Ski-Tag
• Grosser Gestaltungsspielraum und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

Hast du Fragen zur Stelle? Ruf Beat Rebsamen an: .

Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen. Dossiers von Personalvermittlungen werden nicht bearbeitet.