Conseiller service après-vente mécanique; F​/H

Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes.

Avec plus de 90 sites en Suisse, AMAG Retail est le partenaire de proximité pour nos clients. Nous gérons les garages AMAG, les Carrosserie Centers et les Centres Occasions, pour un service fiable et personnalisé.

• Gestionnaire de la relation client : Tu seras le point de contact pour nos clients, coordonnant les rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule, tout en entretenant des relations actives.
• Interface de vente : Tu travailleras main dans la main avec l’équipe de vente, faisant le lien entre l’atelier et nos clients.
• Expert en offres : Tu élaboreras des offres conformes aux demandes, veilleras à la propreté et à l’exhaustivité des véhicules, et gèreras les ordres d’atelier avec professionnalisme.
• Champion de la mobilité : Tu créeras une atmosphère conviviale et convaincras nos clients grâce à ton expertise et ta passion pour la mobilité.

• Formation technique et expertise commerciale : Tu as suivi une formation en technique automobile (mécanicien/ne en maintenance d’automobiles CFC ou mécatronicien d’automobiles CFC), avec de solides compétences commerciales et quelques années d’expérience en tant que conseiller après-vente.
• Connaissance de la mobilité électrique : Tu possèdes une expérience en électromobilité et une bonne compréhension des technologies à haute tension.
• Compétences en service après-vente : Tu es sociable, aimes le contact humain, et excelles dans le conseil et la persuasion.
• Affinité informatique : Tu es à l’aise avec les processus numériques, la communication virtuelle avec les clients et l’utilisation d’outils d’IA.
• Mentalité positive : Tu es résilient, gères le stress de manière constructive, et maintiens toujours un état d’esprit optimiste. Ton orientation client, tes compétences techniques et ton enthousiasme pour le secteur automobile font de toi le candidat idéal.
• Permis de conduire : Tu détiens un permis de conduire de catégorie B valide.

• Jours de congé individuels supplémentaires : Offre-toi des journées de repos bien méritées en achetant des jours de congé supplémentaires.
• Un avenir plus sûr : Profite d'avantages attrayants grâce à notre caisse de pension.
• Formation continue : Nous soutenons ton développement professionnel – donne un coup de boost à ta carrière !