ICT Servicemedewerker

Vacature ICT Servicemedewerker in Bunschoten

Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met ICT-vragen. Je helpt klanten vlot, legt helder uit wat er speelt en zorgt dat meldingen netjes worden opgepakt.

Functie ICT Servicemedewerker

Deze vacature valt binnen ICT. In deze rol draait het om support, systeembeheer, Microsoft 365, cloud, netwerkbeheer en security. Daardoor ziet een kandidaat snel wat de functie inhoudelijk vraagt.

Als servicedesk medewerker / junior systeembeheerder help je MKB-klanten met hun IT-omgeving en groei je stap voor stap door richting systeembeheer. Je werkt met Microsoft 365, cloud, netwerkbeheer en security in een klein team waar je veel kunt leren.

• Je lost storingen en gebruikersvragen op, remote of telefonisch.
• Je ondersteunt bij werkplekbeheer, systeembeheer, gebruikers, accounts en rechten.
• Je werkt met Microsoft 365, Windows-omgevingen, cloudoplossingen, back-ups, updates, netwerkbeheer en security.
• Je documenteert meldingen en oplossingen netjes in de servicetool.
• Je hebt een goede ICT-basis en vindt klantcontact leuk.
• Je bent leergierig, proactief en wilt doorgroeien richting systeembeheer.
• Je werkt nauwkeurig, blijft rustig bij storingen en legt technische vragen begrijpelijk uit.
• Ervaring met servicedesk of werkplekbeheer is mooi meegenomen, maar motivatie en leervermogen tellen zwaar mee.

Je komt terecht in een klein team van ongeveer 14 specialisten in Bunschoten-Spakenburg. Je werkt fulltime voor ruim 300 MKB-klanten en krijgt veel afwisseling, begeleiding en opleidingsmogelijkheden. De salarisindicatie ligt tussen €2.750 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.

We kijken eerst naar jouw situatie: waar je nu staat, wat je zoekt in je volgende stap en welke omgeving bij je past. Daarna bespreken we concreet of deze vacature logisch is. Zo voorkom je dat je ergens instapt omdat de functietitel klopt, terwijl de praktijk niet bij je past.

• We leggen de context achter de rol helder uit.
• We denken mee over salaris, reistijd, team en doorgroei.
• We houden het proces persoonlijk en direct, zonder onnodige ruis.