Rédacteur Sinistres I - Service à la Clientèle

Intégrez CUMIS Union comme rédacteur sinistres I avec un modèle hybride. Ce rôle, impliquant le service à la clientèle, nécessite un bilinguisme en français et en anglais.

Dans cette fonction, vous serez responsable de diverses tâches de traitement des demandes de règlement. Vous fournirez également un soutien essentiel au service des réclamations en tenant à jour les communications administratives. Votre rôle impactera directement la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle de l'équipe.

Key Responsibilities:

• Évaluer les demandes de règlement des clients en détail

• Traiter des demandes automatiques en respect des délais

• Coordonner avec les rédacteurs plus expérimentés pour les cas complexes

• Vérifier les éléments médicaux des demandes d’invalidité

• Gérer la boîte de courriels du Centre de gestion des réclamations

Requirements:

• Diplôme collégial avec 6 à 12 mois d’expérience pertinente

• Terminologie médicale à l'aise

• Cours LOMA ou ACS préférés

• Compétences organisationnelles et en service client cruciales

• Engagement envers la confidentialité des informations

Apportez votre expérience en réclamations et service client à CUMIS Union pour faire la différence.
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