Conseiller ou conseillère au service à la clientèle
Job in
Burlington, Ontario, A9A, Canada
Listed on 2026-10-12
Listing for:
Cooptel
Full Time, Part Time
position Listed on 2026-10-12
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual, HelpDesk/Support, French Customer Service
Job Description & How to Apply Below
Accueil » Emplois » Conseiller ou conseillère au service à la clientèle – télétravail
Poste permanent à temps plein (37,5 heures) ou temps partiel (30 heures) en télétravail
Tu es passionné par le service à la clientèle? Tu aimerais informer, aider nos clients et participer à leur branchement? Tu as de l’entregent et une belle personnalité? Si en plus tu es à l’aise avec les systèmes informatiques, notre poste est taillé sur mesure pour toi!
En occupant cet emploi, tu:
- Réponds aux appels téléphoniques et reçois les clients
- Présentes les produits et services de la coopérative
- Effectues la gestion des dossiers clients dans les bases de données
- Révises les besoins de notre clientèle dans un objectif de fidélisation
- Une formation académique pertinente au poste et au moins deux années d’expériences au service à la clientèle
- D’excellentes aptitudes en communication
- Une disponibilité pour travailler :
- la semaine jusqu’à 17h30
- sur rotation les jeudis et vendredis jusqu’à 18h
- sur rotation le samedi
- De l’autonomie, de l’initiative et un grand sens des responsabilités
- La capacité de mener plusieurs dossiers simultanément
- Une très bonne connaissance de l’anglais (atout)
- 10 jours de congés mobiles par année rémunérés si non utilisés
- Gamme d’
assurance collective payée à 65% par Cooptel incluant un service de télémédecine - Régime de retraite dans lequel Cooptel cotise jusqu’à 6% de ton salaire
- Gratuité sur nos produits (internet, téléphonie et télévision) aux endroits où nos services sont disponibles
- Une prime de bilinguisme selon ton niveau pouvant aller jusqu’à 1$/heure
- Une prime de 1,25 $/heure en raison de ta disponibilité à travailler le samedi
- Progression salariale annuelle selon l’évaluation de ta contribution à l’entreprise
- Programme d’aide aux employés gratuit
- Comité d’amélioration continue constitué d’employés de chaque département
- Entreprise en affaires depuis plus de 80 ans
- Milieu de travail dynamique et positif où règnent la collaboration et l’esprit d’équipe
To View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap the button below to make a Search.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
Search for further Jobs Here:
×