Agent au Service Clientèle

Intégrez notre équipe en tant qu'Agent au Service à la Clientèle où vous jouerez un rôle clé dans la prise en charge des commandes. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent offrir un excellent service tout en gérant plusieurs tâches.

Vous travaillerez sous la direction du superviseur et serez responsable de la gestion et du suivi des commandes. Un minimum d’une année d'expérience dans le service à la clientèle, idéalement en B2B, est requis. Vous devez avoir d'excellentes compétences en communication, tant en français qu'en anglais, pour interagir avec nos clients.

Key Responsibilities:

• Assurer la prise de commandes par téléphone

• Effectuer des recherches de produits si nécessaire

• Préparer et envoyer des soumissions aux clients

• Assurer le suivi des livraisons et du statut des commandes

• Répondre aux appels entrants du département

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires

• 2 ans d’expérience en service clientèle

• Expérience récente avec un chariot élévateur

• Bonne organisation du travail

• Permis de conduire valide

Mettez en valeur vos compétences en service à la clientèle pour offrir une expérience exceptionnelle aux utilisateurs.