Conseiller au Service Clientèle iA Groupe

Engagez-vous auprès des clients avec iA Groupe financier à Montréal. En tant que Conseiller au Service Clientèle, vous aurez l'opportunité de fournir une assistance précieuse sans pression de vente.

Ce rôle de Représentant(e) est centré sur le soutien des assurés et partenaires d'affaires dans un environnement bienveillant. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel, tout en gérant des dossiers complexes. L'amélioration continue est un aspect fondamental de ce poste.

Key Responsibilities:

• Répondre aux clients par appels et courriels

• Assurer le suivi des demandes selon besoins

• Documenter les échanges avec précision

• Gérer les dossiers complexes et respecter les délais

• Proposer des idées d'amélioration lors des réunions

Requirements:

• Expérience significative en service à la clientèle

• Solides compétences relationnelles

• Connaissance avancée du français et de l'anglais

• Connaissances informatiques nécessaires

• Esprit d'équipe et attitude collaborative

Devenez un acteur clé du service client chez iA Groupe financier à Montréal.
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