Expérience Client à TD

Rejoignez TD à Calgary en tant qu'Associé, Expérience Client, travaillant 18,75 heures par semaine. Ce rôle consiste à traiter des transactions financières tout en comprenant les besoins clients et en proposant des solutions bancaires.

L’Associé, Expérience Client, doit démontrer des compétences exceptionnelles en communication et en organisation pour traiter les demandes des clients. Avec au moins un an d'expérience pertinente, vous apporterez des solutions adaptées tout en respectant les procédures établies et les normes de conformité. Une attitude proactive et des compétences en MS Office sont nécessaires pour réussir.

Key Responsibilities:

• Traiter des transactions financières conformément aux procédures standard
• Évaluer les besoins des clients pour recommander des solutions

• Résoudre les préoccupations des clients en suivant les procédures établies

• Atteindre les objectifs assignés en promouvant les solutions bancaires

• Connecter personnellement avec les clients pour les conseiller

Requirements:

• Diplôme de lycée et/ou 1 an d’expérience pertinente

• Un diplôme universitaire est un atout

• Compétences organisationnelles et en gestion du temps

• Maîtrise de MS Office et d'Internet

• Excellentes compétences en communication client

Apportez vos compétences en service client et votre initiative à TD pour offrir une expérience positive aux clients.
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