Spécialiste du support technique à distance

Trane Technologies recherche un spécialiste du support à distance maîtrisant les diagnostics numériques et la communication, en présentiel cinq jours par semaine. Soutenez les services numériques et les clients mécaniques connectés depuis une équipe dédiée.

Le spécialiste du support à distance utilise Trane Connect et Command Center pour soutenir les clients de Trane Digital Services. Le poste combine analyses d’équipements, diagnostics distants, inspections numériques et suivi des actions dans Trane Connect. Vous collaborez avec les clients et les membres de l’équipe des Services numériques.

• Activer, cartographier et régler les analyses d’équipements
• Consulter les diagnostics distants des systèmes
• Effectuer des inspections numériques à distance
• Surveiller les indicateurs critiques des bâtiments
• Documenter les suivis dans Trane Connect

• Diplôme technique en mécanique du bâtiment, réfrigération ou automatisation industrielle
• Minimum de cinq ans d’expérience dans un poste similaire
• Solides compétences en communication écrite et verbale
• Aptitudes en mathématiques et capacité de raisonnement
• Capacité à travailler sur place cinq jours par semaine

Apportez vos compétences en diagnostics, analyses d’équipements et communication au support numérique de Trane Technologies.