Analyste, juridiques

DESCRIPTION DU POSTE

L’analyste, Applications juridiques fournit un soutien technique avancé pour un ensemble d’applications juridiques, notamment des solutions de gestion des dossiers et des transactions, d’automatisation de documents, de gestion du cycle de vie des contrats, d’intelligence artificielle juridique, d’automatisation des flux de travail et de signature électronique. L’analyste veille au bon fonctionnement et à la mise à jour de ces applications, ainsi qu’au respect des exigences fonctionnelles et des normes de sécurité.

Cette personne participe également à l’évaluation, à l’amélioration et à l’intégration de nouvelles fonctionnalités, notamment en effectuant des vérifications diligentes techniques et en collaborant avec les fournisseurs. Elle travaille en étroite collaboration avec l’équipe responsable de la gestion du savoir et des activités juridiques afin de configurer et d’améliorer les applications en soutien au travail des membres du cabinet ainsi qu’aux processus juridiques et opérationnels.

Au besoin, l’analyste peut également fournir un soutien ponctuel sur d’autres applications de l’environnement technologique.

• Assurer le bon fonctionnement des applications sous sa responsabilité.
• Configurer les applications afin d’assurer leur fonctionnement optimal en fonction des exigences techniques et opérationnelles.
• Fournir un soutien technique avancé (niveaux 2 et
  3) en assurant le traitement efficace des incidents et des demandes de service qui progressent aux échelons supérieurs.
• Mettre en œuvre de nouvelles solutions et assurer l’intégration technique de nouvelles applications.
• Effectuer la maintenance continue des applications (par exemple, les mises à jour de certificats).
• Effectuer une analyse technique dans le cadre de l’évaluation de nouvelles applications ou d’améliorations (notamment sur le plan de l’architecture, de la sécurité, de l’intégration et de l’adéquation opérationnelle).
• Collaborer avec les parties prenantes internes (par exemple, les équipes responsables de la gestion des risques, de la protection des renseignements personnels et des services commerciaux) ainsi qu’avec les fournisseurs afin de soutenir l’évaluation et l’intégration des outils.
• Maintenir des données exactes et à jour sur les applications et les services dans le catalogue de services.
• Participer au suivi de l’utilisation des applications et à la gestion des licences conformément aux ententes en vigueur.
• Participer aux activités de gestion des fournisseurs (soutien, approvisionnement, renouvellements et gestion des relations).
• Veiller à la mise en place et au respect des normes de sécurité et des standards de configuration.
• Fournir de la rétroaction et des commentaires relativement au soutien fonctionnel et à la formation, au besoin.
• Suivre l’évolution du secteur des technologies juridiques ainsi que les nouvelles tendances et avancées.
• Participer au processus de gestion du changement et des incidents de l’équipe Technologie d’affaires.
• Rédiger et tenir à jour la documentation technique et les processus opérationnels.

• Excellentes compétences en anglais, à l’écrit et à l’oral*. La maîtrise du français constitue un atout.
• Grande autonomie, sens de la rigueur et approche méthodique, avec un souci marqué de la précision, de la qualité et de la cohérence.
• Capacité à établir et à maintenir d’excellentes relations avec les clients internes.
• Capacité à interagir de manière positive et professionnelle avec des personnes de tous les échelons du cabinet et à travailler en équipe.
• Aptitude à analyser les besoins d’affaires et à les traduire en solutions techniques appropriées.
• Approche proactive et sens de l’initiative permettant d’anticiper les besoins.
• Solides compétences en résolution de problèmes, esprit analytique et créativité.
• Bonne compréhension de l’importance de la documentation et de processus structurés.
• Capacité à travailler sous pression, à gérer de multiples priorités et à assurer le suivi complet des enjeux opérationnels.
• Intérêt marqué pour l’évaluation continue des nouvelles technologies.
• Capacité à garder son sang‑froid et à demeurer efficace dans un environnement…