Administrateur·trice d’infonuagique et d’infrastructure

Norton Rose Fulbright est à la recherche d’un
· e administrateur
· trice d’infonuagique et d’infrastructure pour un poste permanent au sein de l’équipe Infonuagique et infrastructure. Le ou la titulaire du poste relève du ou de la responsable d’équipe – infonuagique et infrastructure et soutient les opérations quotidiennes liées à l’infonuagique et aux infrastructures, en mettant l’accent sur Microsoft Azure, Microsoft 365, Exchange Online, la sauvegarde et la récupération, l’automatisation, la surveillance et la prestation de services sécurisés.

Le ou la titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec les équipes d’infrastructures, d’applications, de sécurité, du centre de services, des fournisseurs et les équipes mondiales afin de maintenir la fiabilité, la sécurité et la documentation rigoureuse des services, tout en soutenant les nouvelles demandes de services infonuagiques, les améliorations opérationnelles et la réalisation de projets.

• Assurer l’administration quotidienne et le soutien de troisième niveau pour Microsoft Azure, Microsoft 365, Exchange Online, Entra , les serveurs physiques, les infrastructures virtuelles, les plateformes de sauvegarde et les services de surveillance.
• Fournir, configurer et prendre en charge les services de la plateforme Azure tels que les machines virtuelles, les comptes de stockage, App Services, Function Apps, Logic Apps, Service Bus, Azure SQL, les comptes d’automatisation, Key Vault, les identités gérées et les services Azure connexes.
• Prendre en charge les demandes de services infonuagiques des équipes d’application et des équipes opérationnelles, notamment en examinant les exigences, en coordonnant les approbations, en approvisionnant les ressources et en veillant à ce que les solutions respectent les normes de sécurité et d’exploitation.
• Administrer les services Microsoft 365 et Exchange Online, y compris les boîtes aux lettres, les boîtes aux lettres partagées, les boîtes aux lettres de ressources, les groupes de distribution, les groupes de sécurité à extension messagerie, les autorisations de boîte aux lettres, le flux de messagerie, les connecteurs, les règles de transport et le suivi des messages.
• Soutenir Entra  l’administration liée à l’identité, y compris les enregistrements d’applications, les applications d’entreprise, les identités gérées, les configurations SSO, les certificats et les examens d’accès lorsque requis.
• Soutenir les services d’infrastructures hybrides, notamment les serveurs Windows, Active Directory, DNS, DHCP, la stratégie de groupe, IIS, les services de fichiers, les plateformes de virtualisation et les services sur place connexes.
• Surveiller l’état de santé, le rendement, la capacité, l’état des sauvegardes, les alertes, l’état de préparation à la restauration et les événements liés aux infrastructures.
• Enquêter sur les incidents liés aux services infonuagiques, à la messagerie, à l’identité, à la sauvegarde, aux serveurs, au réseautage infonuagique, aux intégrations d’applications et aux plateformes d’infrastructure, et les résoudre.
• Administrer, surveiller et valider les services de sauvegarde et de récupération pour Microsoft 365, les charges de travail Azure, les serveurs sur site, l’infrastructure virtuelle et les services de fichiers.
• Maintenir et améliorer les contrôles de sécurité et de gouvernance dans le nuage, notamment l’accès avec privilèges minimaux, le contrôle d’accès fondé sur les rôles (RBAC), la gestion des identités privilégiées, Azure Policy, le stockage sécurisé, la connectivité privée et la journalisation.
• Développer et maintenir des scripts Power Shell, des runbooks Azure Automation et des automatisations reproductibles pour la production de rapports, l’administration, la surveillance, la validation des sauvegardes, le nettoyage et les tâches opérationnelles.
• Prendre en charge les dépôts Azure Dev Ops, les pratiques de contrôle de version, la coordination du déploiement et l’automatisation des infrastructures (IaC) au besoin.
• Tenir à jour la documentation technique dans Service Now, les manuels opérationnels, les procédures de soutien, les dossiers de changement, les notes de…