Consultant Sinistre Hybride chez CAGC

Intégrez l'équipe de CAGC en tant que Consultant Sinistre dans un poste hybride dédié au service à la clientèle et à la gestion des réclamations. Engagez-vous à fournir une expérience client exceptionnelle.

CAGC, une coopérative canadienne de premier plan, recherche un Consultant Sinistre avec au moins une expérience en assurance. Dans ce rôle, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, d'évaluer les sinistres et de suggérer des améliorations aux processus existants. Votre capacité à communiquer efficacement en français et en anglais est cruciale pour gérer la variété des réclamations de notre clientèle.

Key Responsibilities:

• Offrir un service client exemplarité en répondant aux sinistres
• Évaluer et analyser les causes des réclamations

• Guider les clients sur leurs options de réclamation

• Alerter l'équipe sur les cas complexes nécessitant attention

• Proposer des améliorations pour une meilleure expérience client

Requirements:

• Expérience d'un an dans un environnement d'assurance

• Diplôme en assurance ou domaine connexe un plus

• Possession du permis d'expert ou PAA un atout

• Excellente communication en français et en anglais

• Compétences en informatique, particulièrement avec Microsoft Office

Apportez votre passion pour le service client et vos compétences chez CAGC et aidez-nous à exceller dans la gestion des sinistres.
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