Téléintervieweur médical

Faites avancer votre carrière grâce à un poste qui vous ouvre des portes. Vous bénéficierez d’une formation structurée, d’un apprentissage reconnu par l’industrie, et d’une expérience pratique significative qui vous permettra d’acquérir les compétences et la confiance nécessaires pour saisir de futures occasions au sein de l’organisation.

Manuvie recherche un téléintervieweur médical qui travaillera et collaborera dans une équipe afin d’assurer un service à la clientèle de haute qualité à nos clients du secteur de l’assurance .

Il s’agit d’un poste en télétravail avec différents horaires du lundi au vendredi, entre 9 h et 20 h, heure locale. Nous acceptons les candidatures de personnes résidant dans n’importe quelle province canadienne.

• Mener des entrevues approfondies portant sur le mode de vie et des questions médicales. Ces entrevues visent à faciliter le processus de tarification pour les clients qui ont souscrit une assurance individuelle (p. ex., assurance vie, assurance maladies graves).

• Démontrer d’excellentes aptitudes relationnelles et du tact lorsqu’il s’agit d’obtenir des renseignements personnels et médicaux.

• Faire preuve d’une attention exceptionnelle aux détails et d’une grande capacité d’écoute active.

• Gérer la charge de travail efficacement grâce à d’excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.

• Respecter la confidentialité des renseignements sensibles et privés.

• Répondre aux préoccupations des clients de manière professionnelle et compétente.

• Connaissances médicales, connaissance de la terminologie employée ou expérience requises.

• Expérience de travail avec un haut degré de précision dans un environnement dynamique et soumis à des contraintes de temps.

• Orthographe et grammaire irrépro chables indispensables.

• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.

• Expérience dans la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel.

• Grande motivation et capacité à travailler de manière autonome ou avec un minimum de supervision.

Bilinguisme un atout (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse  .

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation…