Transdev West - Répartiteur

Transdev Canada est à la recherche d'un(e) répartiteur(rice) pour son emplacement à ___.

• Répondre aux appels et fournir des informations précises sur les horaires, itinéraires et services.
• Répartir les conducteurs et véhicules de manière efficace pour répondre à la demande.
• Suivre en temps réel la localisation des véhicules et communiquer avec les conducteurs pour assurer la ponctualité.
• Gérer les demandes des clients et résoudre les problèmes avec professionnalisme.
• Tenir à jour des registres précis des communications et des activités de répartition.
• Travailler en collaboration avec l’équipe pour optimiser les opérations et améliorer la qualité du service.
• Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.

• Un salaire compétitif de $__/h.
• Des horaires flexibles.
• Une formation rémunérée.
• Un environnement de travail plaisant et agréable.
• La possibilité d'avoir un impact social positif en opérant des solutions de mobilité durables.
• Des opportunités d'avancement de carrière grâce à une forte présence en Amérique du Nord.
• Rejoignez un groupe engagé à promouvoir la diversité et le développement des employés.

• Vous possédez un diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent.
• Expérience en répartition, centre d’appels ou service à la clientèle (un atout).
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Sens de l’organisation et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de répartition.
• Disponibilité pour travailler le soir, les week-ends et jours fériés au besoin.
• Connaissance de la géographie et du réseau de transport de Victoria (un atout).
• Capacité à gérer le stress et à maintenir son sang-froid en toutes circonstances.

• Poste en présentiel (__ heures), situé à __.
• Disponibilité requise pour travailler en soirée, les week-ends et les jours fériés selon les besoins.