Coordinateur des communications et marketing bilingue

NATURE DU TRAVAIL ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES
Le coordonnateur aux communications soutient principalement les communications publiques, les relations médias, la promotion de l’organisation et les activités de visibilité.

Responsabilités

Élaborer, mettre en œuvre et actualiser les plans stratégiques de communication et de marketing en cohérence avec le plan stratégique et les priorités organisationnelles.

Conseiller la direction générale et l’équipe de gestion sur les enjeux de communication, le positionnement institutionnel, les publics cibles, les messages clés et les risques réputationnels.

Établir les normes, processus, calendriers éditoriaux et mécanismes d’approbation assurant la cohérence, la qualité et la rapidité des communications.

NATURE DU TRAVAIL ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES
Le coordonnateur aux communications soutient principalement les communications publiques, les relations médias, la promotion de l’organisation et les activités de visibilité.

Responsabilités
Leadership stratégique

Élaborer, mettre en œuvre et actualiser les plans stratégiques de communication et de marketing en cohérence avec le plan stratégique et les priorités organisationnelles.

Conseiller la direction générale et l’équipe de gestion sur les enjeux de communication, le positionnement institutionnel, les publics cibles, les messages clés et les risques réputationnels.

Établir les normes, processus, calendriers éditoriaux et mécanismes d’approbation assurant la cohérence, la qualité et la rapidité des communications.

Supervision et collaboration avec l’agent ou l’agente de communication

Superviser, accompagner et travailler étroitement avec l’agent ou l’agente de communication; répartir les dossiers, établir les priorités et assurer le suivi des échéanciers et des livrables.

Favoriser le développement professionnel, la créativité, la collaboration et la responsabilisation de l’agent ou de l’agente de communication.

Coordonner les fournisseurs externes et partenaires spécialisés, lorsque requis, dans le respect des budgets et des standards du Franco Sud.

Communications institutionnelles et relations médias

Préparer, réviser et diffuser des communications institutionnelles : communiqués, messages de la direction générale, discours, infolettres, rapports, avis publics et documents d’information.

Agir comme ressource principale pour les relations médias, coordonner les demandes d’entrevue et préparer les porte-parole.

Effectuer une veille médiatique et numérique, repérer les enjeux émergents et recommander les interventions appropriées.

Appuyer les écoles et les services dans la préparation de communications sensibles, complexes ou à grande portée.

Marketing, communications numériques et image de marque

Développer le positionnement marketing du Franco Sud et concevoir des campagnes intégrées visant à accroître les inscriptions d’élèves, à favoriser leur rétention, à renforcer l’engagement des communautés et à valoriser les réussites du Conseil et de ses écoles.

Définir les publics cibles, objectifs, canaux, échéanciers et indicateurs de rendement; analyser les résultats et proposer des ajustements fondés sur les données.

Assurer la gouvernance éditoriale du site Web, des médias sociaux, des plateformes numériques et des outils de communication de masse.

Veiller au respect de l’identité visuelle, des normes graphiques et de la voix institutionnelle dans l’ensemble des communications du Franco Sud et de ses écoles.

Communication de crise, rayonnement et événements

Participer à l’élaboration et à l’actualisation des protocoles de communication d’urgence et de crise.

Coordonner, sous l’autorité de la direction générale, les messages lors de situations urgentes, sensibles ou susceptibles d’avoir un impact médiatique ou réputationnel.

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