Ramp Agent

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General Summary

Coordinates all operations relating to aircraft loading/unloading activities; provides leadership to cargo handlers and operational and personnel support. May perform job duties and responsibilities required of a courier, cargo handler and/or dispatcher. To model the way for hourly employees by becoming a mentor and demonstrating role model behaviour including strong communication, conflict resolution and leadership ability (through Best Practices methods)

This is an interview position.

General Summary

Coordinates all operations relating to aircraft loading/unloading activities; provides leadership to cargo handlers and operational and personnel support. May perform job duties and responsibilities required of a courier, cargo handler and/or dispatcher. To model the way for hourly employees by becoming a mentor and demonstrating role model behaviour including strong communication, conflict resolution and leadership ability (through Best Practices methods)

Required Knowledge,

Skills And Abilities

High school/educational equivalent

Six (6) months experience/training in jet aircraft ground support equipment/aircraft operations

Demonstrated proficiency in basic level MS Word and Excel

Knowledge of FAMIS, COSMOS, e-mail and Fed Ex intranet systems preferred

Ability to prepare and process Canadian customs paperwork

Ability to successfully complete all required basic training and maintain accreditation through yearly recurrency training, i.e. GSE administrator and operator permit, DG Specialist certified, W&B certification, etc.

EXCEL/LEAP candidates preferred

Good understanding of Fed Ex products, features of service, general operations. Loading/unloading procedures preferred

Must have the ability to lift 70 lbs and manoeuvre any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment

Must possess a valid driver's licence and good driving record

Excellent human relations, customer relations, and communication skills

Good analytical , problem solving, prioritization and organizational skills

Must be able to pass R.C.M.P. assessment.

GRADE: 84

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

Diplôme d'études secondaires ou scolarité équivalente.

Six (6) moins d'expérience/formation dans le fonctionnement des avions/de l'équipement au sol pour les avions à réaction.

Avoir démontré sa maîtrise élémentaire de MS Word et Excel.

Préférence accordée aux candidats connaissant les systèmes FAMIS, COSMOS, Tao/email et intranet de Fed Ex.

Savoir préparer et traiter les documents de douane canadiens.

Réussir toute la formation de base et conserver son accréditation par des formations annuelles comme celles d'administrateur-opérateur d'équipement au sol, de matières dangereuses, de santé-sécurité au travail, etc.

EXCEL/LEAP souhaitable.

Il est souhaitable de bien comprendre les services de Fed Ex, leurs modalités et le fonctionnement général de l'entreprise. Préférence accordée aux candidats connaissant les procédures de chargement et déchargement.

Pouvoir soulever seul les colis de 70 lb et moins, et manoeuvrer ceux allant jusqu'à 150 lb avec un appareil

Permis de conduire en règle et bon dossier de conduite.

Maîtriser avec excellence les relations humaines, le service à la clientèle et la communication.

Bien maîtriser l'analyse, la résolution de problème, les priorités et l'organisation.

Réussir l'évaluation de la GRC.

Qualifications Requises

Transparence Salariale:

Salaire

Détails Supplémentaires: Job posting date: 08/05/2025;
Job posting end date: 08/12/2025 at 3PM local time.

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et…