ERP Key User - EWM dias Novo Ver

Apresentação da empresa

Grow with us! Septodont é um líder global em farmacêuticos dentais e dispositivos médicos, empregando mais de 2.000 pessoas em todo o mundo e operando seis plantas de fabricação na França, Índia, América do Norte e América do Sul. Com uma rede de distribuição internacional que atende profissionais dentais em mais de 150 países, a Septodont se dedica a melhorar o cuidado dos pacientes globalmente.

Na América do Norte, nossas operações incluem instalações em Ontário, Quebec e Pensilvânia. Nosso site de Cambridge, Ontário, é o lar da Novocol Pharma – um centro de inovação em crescimento com mais de 40 anos de experiência em cápsulas injetáveis estéreis e fabricação de produtos combinados. Apoiado por uma equipe de 600 profissionais dedicados e instalações modernas, entregamos soluções de alta qualidade, orientadas ao cliente, para parceiros em todo o mundo.

Junte‑se a nós e faça parte de uma empresa que valoriza integridade, colaboração e a vontade de fazer a diferença real. Juntos, estamos moldando o futuro do cuidado dos pacientes e melhorando vidas todos os dias.

Temos 2 vagas para ERP Key User – EWM. As posições são contratos de 12 meses.

O cargo ERP Key User – EWM apoia a implementação do novo SAP S/4

HANA ERP para os processos globais do EWM (processos de armazém), especificamente atividades ligadas a fluxos de entrada, saída, produção de composição de componentes e matérias-primas e todos os movimentos internos internos. O Key User é responsável por garantir que a solução ERP atenda ao processo de negócios definido pelo BPO (Business Process Owner) e pelos especialistas do processo (SMEs).

Esta posição reporta ao departamento de Supply Chain e, adicionalmente, trabalhará em estreita colaboração com o BPO (Business Process Owner) do Stream WM.

Horário:
Segunda a sexta, 8:30 am – 4:30 pm

Local de Trabalho:
Presencial, 25 Wolseley Court, Cambridge.

A missão do EWM Key User é representar os usuários finais no escopo do projeto. O Key User é responsável por avaliar e verificar que a solução ERP atenda aos processos de negócios definidos por BPOs e SMEs.

A missão do EWM Key User é também facilitar a aquisição de conhecimento do ERP e a adoção da solução pelos usuários finais. O EWM Key User atua tanto nas fases de construção da solução quanto na fase de operação. Esta é uma função de longo prazo que exige experiência no uso do sistema no negócio e na área geográfica atribuída ao Key User.

Durante o projeto, fases de implantação ou evolução do ERP, as responsabilidades do Key User são:

• O key user fornece input para o design detalhado da solução, ajudando a reduzir o tempo de resolução de possíveis questões de processos de negócios.
• Qualificar e transmitir as necessidades dos usuários para maximizar a satisfação e melhorar quando necessário.
• Ajudar a expressar as solicitações de mudança (requisitos de negócios para ajustar a solução ERP).

• Se aprofundar no sistema para testá‑lo. Como tal, o key user co-constroi os casos de uso com BPOs e SMEs, construindo cenários detalhados para teste, identificando os dados de teste adequados com o BPO/Sem, executando scripts de teste (incluindo relatórios de ERP em processo).
• Dar feedback às soluções de TI fornecidas (interface do usuário, experiência do usuário).
• Suporte / participar de atualizações de SOPs que possam ser necessárias.
• Participar de atividades de Validação de TI (avaliação de risco, escrita e execução de scripts de teste).
• Participar do esforço de migração de dados (participar da limpeza de dados, preparar dados para migração e testar o resultado das operações de migração).

• Cria / escreve manuais e materiais de treinamento;
• Organiza e anima sessões de treinamento para os usuários finais;
• Participa em atividades de gerenciamento de mudança (ex.: suporte na criação de materiais de aprendizado que apoiarão o processo de transformação);
• Fornece suporte de nível‑1 aos usuários finais, e contribui para o suporte de nível‑2;
• Cria tickets de suporte de nível‑2…