Revenue Operations Associate

Location: Cambridge Northwest

La mission du Revenue Operations Associate est de définir et d’exécuter une stratégie de transformation opérationnelle adaptée à nos clients afin de les aider à accroître leurs revenus, éliminer les silos entre leurs départements tout en priorisant l’efficacité et la responsabilité des équipes à travers la mise en place ou l’optimisation d’outils (CRM) et de processus.

La Mission
Au sein d’une squad Rev Ops, ta mission principale est de supporter et participer aux projets de transformation Rev Ops auprès de nos clients : optimiser les processus, piloter la donnée, former les équipes et garantir l’impact des solutions mises en place. Tu seras le support du manager et acteur de la réussite des missions.

Tu travailleras en tant que consultant junior au sein d’une équipe expérimentée, ce qui te permettra de monter rapidement en compétences sur l’ensemble de la stack Revenue Operations.

Responsabilités

Optimisation des processus opérationnels et des outils

Assister à l’audit et cartographie des process Revenue (Sales, Marketing, CS) de nos clients.

Supporter la conception et le déploiement des solutions outillées : CRM, outils d’automation, reporting.

Contribuer à la relation avec les parties prenantes (opérationnels, managers, IT).

Suivre les plannings et la qualité des livrables.

Compétences clés

Support gestion de projet, organisation

Approche conseil, curiosité technique

Apprentissage rapide des outils CRM et automation

Proactivité et autonomie encadrée

Data & Analyse

Participer à la collecte et structuration de données multi-sources (CRM, marketing, CS).

Supporter la création de dashboards de pilotage.

Contribuer à transformer les insights en recommandations opérationnelles.

Compétences clés

Maîtrise d’Excel/Google Sheets

Esprit analytique et rigueur

Capacité à comprendre et restituer les analyses

Formation & Documentation

Assister à l’animation de sessions de formation auprès des clients.

Participer à l’élaboration de guides et supports pédagogiques.

Contribuer à la documentation des processus et meilleures pratiques.

Compétences clés

Sens de la pédagogie et clarté de communication

Rédaction structurée

Empathie et orientation service

Profil recherché

Bac+4/5 (business, ingénieur, université)

1 à 3 ans d’expérience en consulting, Rev Ops, Sales/Marketing Ops, gestion de projet ou transformation

Intérêt marqué pour les outils CRM/SaaS et la data

Capacité de travail en équipe, autonomie et proactivité

Français courant, anglais professionnel apprécié

Soif d’apprentissage et désir de progresser rapidement

AC

Aude Cadiot

Associée @ Ocobo

Référence française du Revenue Operations (The Fork, Spendesk). Experte du customer journey, des organisations GTM, du scaling d’équipes Rev Ops.

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Excel