Représentant du service à la clientèle

Location: North/Western Labrador (Churchill Falls)

Chez PAL Airlines, nous nous engageons à offrir aux voyageurs aériens des vols fiables et ponctuels, une expérience de voyage agréable et, surtout, un service avec le sourire. Notre réussite repose sur nos employés, et nous souhaitons recruter d'autres personnes exceptionnelles. Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique, que vous aimez voyager, rencontrer des gens et que vous faites preuve de fierté et de sens des responsabilités dans votre travail, vous êtes la personne que nous recherchons!

PAL Airlines recherche actuellement du personnel permanent à temps partiel pour rejoindre son équipe à Wabush, NL.
Fonctions et responsabilités   Aider les clients à toutes les étapes de leur réservation, de l'enregistrement et des procédures d'embarquement et de débarque ment conformément à nos politiques de service à la clientèle, procédures d'entreprise et exigences de sécurité et réglementaires.
Assurer le déplacement sécuritaire des passagers vers et depuis nos aéronefs et fournir toute assistance supplémentaire requise.
Offrir un service à la clientèle exceptionnel.
Travailler avec l'équipe de PAL Airlines pour développer de nouvelles initiatives et idées en matière de service à la clientèle.
Effectuer des tâches administratives et des rapports liés aux opérations des vols réguliers et charters de PAL Airlines.
Collaborer étroitement avec tous les départements de PAL Airlines afin de garantir une expérience client agréable de l'origine à la destination.
Autres tâches assignées.
Qualifications   Le candidat retenu doit avoir au minimum 2 ans d'expérience en service à la clientèle dans un environnement dynamique.
La capacité de parler couramment l'anglais et le français est un atout.
Capacité à manipuler des charges jusqu'à 50 lb (environ 23 kg).
Doit posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle.
Doit démontrer d'excellentes compétences en communication écrite et orale ainsi qu'un sens aigu de la résolution de problèmes, ce poste exigeant des décisions prises sur le vif.
Doit être capable de travailler de façon autonome et en équipe.
Nous offrons   Privilèges de voyage personnel avec PAL et accords interlignes avec plusieurs compagnies aériennes.
Avantages sociaux complets comprenant l'assurance médicale, dentaire, vision et vie.
Régime de retraite à cotisations déterminées.
Programme d'achat d'actions pour les employés.
Programme d'aide aux études pour les employés.
Programmes d'aide aux employés et aux familles.
PAL Airlines s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif qui célèbre et encourage la diversité, l'équité et l'inclusion, où chaque personne est reconnue, soutenue et respectée. Les candidats de tous horizons sont encouragés à postuler.
Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Merci.

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