Conseiller en Banques et Solutions Numériques

Intégrez TD Canada Trust comme Conseiller en Banques pour aider les clients avec leurs opérations bancaires et numériques. Ce rôle est centré sur l'expérience client et l'amélioration continue des services.

Dans ce rôle, vous devrez comprendre les besoins spécifiques des clients et les guider vers les solutions adéquates, tout en assurant une expérience positive. Une capacité d'influence et d'organisation est essentielle, ainsi que la maîtrise des applications MS Office. Une expérience pertinente de plus d'un an est demandée.

Key Responsibilities:

• Engager des clients dans des conversations pertinentes

• Identifier et orienter vers les bonnes solutions

• Informer sur les services numériques et leur utilisation

• Résoudre les problèmes opérationnels avec efficacité

• Améliorer l'expérience client à travers des recommandations

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires minimum

• Plus d'une année d’expérience en service client

• Certificat FIC à obtenir sous 6 mois

• Compétences avancées en MS Office

• Excellente communication écrite et verbale

Apportez votre expertise en matière de solutions bancaires chez TD Canada Trust pour transformer l'expérience client.