Administrateur de systèmes

Location: Le Fjord (Forestville)

Description du poste

Il s'agit d'un poste bilingue à temps plein (français et anglais) qui travaille sous la direction du directeur des TI. Le rôle est responsable du soutien et de la résolution des problèmes liés à l'informatique et au réseau localement et à distance en français et en anglais. Vous aiderez d'autres membres de l'équipe, y compris les administrateurs de réseaux et de systèmes, dans les activités quotidiennes du département des technologies de l'information.

Principales responsabilités

En tant que membre de l'équipe informatique, vous devrez aider nos employés francophones et anglophones avec toutes les technologies et applications basées sur l'utilisateur final.

Responsable de l'imagerie, de la configuration et du déploiement des ordinateurs et des accessoires

Dépannez et solvez les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les appareils mobiles via un système de billetterie et un processus de résolution des problèmes.

Aider les administrateurs système dans les opérations quotidiennes et la maintenance d'Active Directory, DNS, étendues DHCP, GPO.

Aider les administrateurs système dans les serveurs Windows, les autorisations NTFS et la gestion MFA / Duo.

Assistez des ingénieurs réseau dans le RÉSEAU LOCAL, le réseau local sans fil et le dépannage WAN sur des périphériques de Cisco.

Aider à effectuer des levés d'installations pour les communications réseau et faire des recommandations sur la disposition et l'emplacement des composants du réseau, de l'équipement et du câblage.

Gérer et maintenir des systèmes de gestion des actifs informatiques comme Lansweeper.

Fournir un support de niveau 2 en identifiant et en fournissant des informations sur les problèmes internes uniques et récurrents des clients.

• Aider les fournisseurs à soutenir et à installations d'autres équipements informatiques, y compris, mais sans s'y limiter, les caméras IP, les systèmes de contrôle d'accès, etc.
Expérience, qualifications et éducation

Doit parler couramment le français et l'anglais, écrit et verbal.

Diplôme d'études postsecondaires en technologie de l'information.

Les certifications comme CCNA, MCP sont préférées.

Bonnes connaissances pratiques dans plusieurs disciplines informatiques (matériel, Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, GPO)

Expérience pratique dans la configuration et le support de base sur des Commutateurs de Cisco et des aps sans fil.

Connaissance pratique de l'infrastructure de réseautage et de câblage informatiques.

Excellentes compétences en service à la clientèle, une attitude positive et motivée à dépasser les attentes.

Maîtrise des systèmes d'exploitation client et serveur Microsoft Windows.

Maîtrise des produits Microsoft Office.

Maîtrise des appareils et applications iPhone et iPad.

Solides compétences en communication interpersonnelle et écrite.