Conseiller; ère beauté/Beauty advisor - La Mer
Job in
Ville-Marie, Province de Québec, Canada
Listing for:
Holt Renfrew
Full Time, Commission-based only
position
Listed on 2026-06-20
Job specializations:
-
Retail
Retail Sales, Beauty Sales & Marketing, Customer Service Rep
-
Sales
Retail Sales, Beauty Sales & Marketing
Job Description & How to Apply Below
Position: Conseiller(ère) beauté / Beauty advisor - La Mer
Location: Ville-MarieHolt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day.
A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and health & dental benefits, tuition assistance, and continuous learning and development.
Conseiller(ère) beauté
Le(la)
conseiller(ère) beauté est responsable de développer des relations étroites et durables avec les clients afin d’accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation.
Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter :
Prodigue uniformément une expérience de service et de vente extraordinaire à tous les clients.Dépasse tous les objectifs personnels inhérents aux ventes et au service.Dépasse tous les objectifs de la marque inhérents aux ventes et au service.Se compose une clientèle de base personnelle loyale en acquérant constamment de nouveaux clients, en faisant progresser ses relations avec les clients existants et en retenant les clients fidèles.Partage ses connaissances approfondies des produits avec toute l’équipe de vente du magasin.Entretient des relations durables avec les acheteurs, les fournisseurs et le(la) directeur(trice) de vente.Stimule les ventes de la marque en identifiant les occasions-clés de commercialisation, en mettant en œuvre les événements, en faisant des recommandations relatives à l’assortiment, etc.; communique régulièrement ses suggestions à la direction du magasin.Assiste à toutes les séances éducatives, y compris les séances d’info sur les produits, celles offertes par les fournisseurs et les séminaires Holt Renfrew.Effectue le réaménagement du rayon, le marchandisage, les changements de prix et toute tâche connexe appuyant les ventes.Communique régulièrement avec sa clientèle personnelle par téléphone, par courrier ou par voie électronique relativement aux événements en magasin, aux demandes de produits, au suivi après-vente, aux anniversaires, etc.Résout les problèmes de service à la clientèle et collabore avec la direction des ventes pour toute difficulté non couverte par des lignes directrices.Se conforme à toutes les politiques et exigences de santé-sécurité.Effectue les autres tâches qui lui sont assignées.Le(la) candidat(e) idéale) possède :
Diplôme d’études secondairesCapacité éprouvée à dépasser les objectifs de venteHautement collaboratif; travaille avec les autres et par leur entremise dans un environnement axé sur le travail d’équipeAptitude à travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite une grande capacité à mener plusieurs tâches de front sous supervision minimaleHabileté à composer avec un horaire variable dépendant des besoins de la clientèle, incluant les soirées, les week-ends et les jours fériésAu moins 2 années d’expérience dans un environnement axé sur la vente à commissionDiplôme d’artiste-maquilleur(se) ou d’esthéticien(ne) requis pour certaines gammesExpérience préalable dans le domaine du détail de luxe, préférablement dans un environnement de luxeParfaitement bilingue français et anglaisL’évaluation du succès :
Contribution aux objectifs financiersObjectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du serviceRétroactions des clients internes et externesBeauty Advisor
The Beauty Advisor is responsible for developing deep, long lasting relationships with customers that lead to an increase in sales, service, and loyalty. Beauty Advisor compensation is commission-based and is directly tied to sales volume results.
Specific responsibilities include (but are not limited to) the following:
Consistently deliver extraordinary service to all customersExceed all sales and service personal goals and targetsExceed all sales and service brand goals and targetsBuild a loyal personal client base by constantly acquiring new customers, developing existing clients, and retaining loyal clientsShare expert level of product knowledge with entire store selling teamMaintain solid relationships with buyer, vendor, and selling managerDr…
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