Addetto​/a Assistenza Clienti - Settore bancario​/finanziario

Azienda attiva nel settore bancario e finanziario, specializzata nell’erogazione di servizi a privati e aziende, ricerca:

una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire in organico.

Mansioni:

Gestione di richieste e segnalazioni dei clienti via telefono, email e sportello

Supporto nell’uso dei servizi bancari e finanziari

Assistenza nella compilazione di modulistica e pratiche interne

Gestione reclami e problematiche dei clienti, in collaborazione con il team operativo

Aggiornamento dei dati e reportistica sulle attività di assistenza

Collaborazione con il team commerciale per identificare opportunità di servizio

Requisiti:

Esperienza in ruoli di customer care, front office o sportello

Capacità comunicative e relazionali

Affidabilità

Orientamento al cliente e problem solving

Conoscenze di base di prodotti e servizi bancari

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi con rinnovo al termine

Lun-ven

Affiancamento durante l'inserimento

Welfare aziendale

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