Help Desk Di ° Livello

Position: HELP DESK DI 1° LIVELLO
Overview  Medinok S.p.A., azienda del Gruppo TELEBIT S.p.A., opera da oltre 30 anni nel settore delle Telecomunicazioni, del Facility Management e Technical Delivery. HELP DESK DI 1° LIVELLO – Siamo alla ricerca di una figura di Help Desk di 1° Livello da inserire nel Team Digital Innovation & IT del Gruppo presso la sede di Casoria. La risorsa, a supporto diretto del Coordinatore IT, si occuperà di:
Supporto agli utenti su problematiche hardware, rete e applicativi.
Attività di base su firewall (verifica connettività, applicazione regole predefinite).
Apertura, gestione e chiusura ticket di assistenza.
Formattazione e configurazione di nuovi PC (installazione sistema operativo e software aziendali).
Configurazione di smartphone aziendali (posta elettronica, VPN, applicazioni).
Requisiti essenziali   Titolo di studio attinente alla mansione (Diploma tecnico informatico, Laurea in Informatica, ecc).
Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows/Linux), reti informatiche e concetti di base di programmazione o gestione sistemi.
Padronanza della suite Office 365.
Capacità comunicative e di relazione, anche con interlocutori non tecnici.
Multitasking e gestione delle priorità.
Residenza/domicilio limitrofi alla sede di lavoro in provincia di Napoli.
Offerta   Continua formazione con relativi certificati ed attestati.
Sistema incentivante ed eventuali Benefit.
Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì.
Retribuzione da concordare direttamente con la direzione, (RAL massima indicativa €25.000 - ccnl metalmeccanico-industria).
Sede di lavoro  CASORIA (Napoli) – Area di competenza:
Sud
Ricerca aperta da Novembre 2025, inserimento non appena individuata la risorsa.
Come candidarsi  Per candidarsi accedere al nostro sito (Use the "Apply for this Job" box below). e compilare la sezione "LAVORA NEL GRUPPO TELEBIT". Scopri di più visitando il nostro sito e i nostri Social! Ci trovi anche su Linked In e Instagram.
La nostra strategia "Inclusion & Diversity" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilitò, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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