Technical Support Specialist - Capital Markets

chieti, abruzzo, Italy  Company: JR Italy  Client /

Employer:

TAS

TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Roma un/a Technical Support Specialist da inserire all’interne della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell’attività sui mercati finanziari nazionali ed internazionali.

Compiti e Responsabilità
La persona selezionata, adeguatamente affiancata e formata sui nostri prodotti da colleghi/e senior altamente qualificati/e, si occuperà di:

Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketing

Effettuare attività di installazione, configurazione e testing, verificando opportunamente i log applicativi e le basi dati

Interagire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti relativi alle evolutive

Predisporre l’adeguata reportistica relativa alla gestione dei ticket e issue di produzione

Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio

Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende Fintech

Conoscenza dei principali strumenti finanziari e dei concetti base di trading

Conoscenza delle normative finanziarie e delle relative attività di segnalazione: MIFID, MIFIR, EMIR, STR

Esperienza nella gestione di flussi di reporting normativo verso autorità di vigilanza (es. CONSOB)

Conoscenza del sistema operativo Linux: comandi di shell e linguaggio di shell scripting

Conoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle:
Sql query e linguaggio pl/sql

Conoscenza dei tool di sviluppo Sql Developer e VI

Buona conoscenza della lingua inglese

Conoscenze funzionali relative ai mercati finanziari

Conoscenza del linguaggio di programmazione Python

Principali abilità e attitudini

Ottime doti di comunicazione, ascolto e negoziazione

Capacità analitiche, di troubleshooting, precisione e affidabilità

Proattività, problem solving e orientamento agli obiettivi

Formazione e opportunità di inserimento all’interno di un’azienda multinazionale in forte espansione, un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di sperimentare logiche di lavoro in team e di confronto con diverse figure professionali a tutti i livelli.

Titolo di studio
Diploma o Laurea in Informatica o equivalenti

Sede di lavoro
Roma (modalità ibrida)

Contratto e retribuzione
Da verificare in sede di colloquio.

Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link https://(Use the "Apply for this Job" box below).-recruiting

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