Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden
Job in
7000, Chur, Kanton Graubünden, Switzerland
Listed on 2026-06-11
Listing for:
Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents
Full Time
position Listed on 2026-06-11
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
HelpDesk/Support, Customer Service Rep, Technical Support, Bilingual -
IT/Tech
HelpDesk/Support, Technical Support
Job Description & How to Apply Below
Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80-100 % – Chur / Ziegelbrücke
Mach dich mit uns stark.Bei uns weißt du genau, wofür du morgens aufstehst: du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.
Was du bewirkst- Du beantwortest Kundenanfragen mehrheitlich telefonisch, sowie über andere Kanäle wie E-Mail, Kundenportal, etc.
- Unsere Kundinnen und Kunden berätst du in Schadenfälle ganzheitlich und lösungsorientiert.
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden, dokumentierst Anfragen, aktualisierst Daten und führst Korrespondenz.
- Fehlende Unfallmeldungen werden von dir angefordert, auf deren Vollständigkeit geprüft und die Daten entsprechend ergänzt.
- Weiter engagierst du dich für eine kontinuierliche Prozessverbesserung.
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder eine Ausbildung als Fachfrau/Fachmann Kundendialog.
- Du bringst Erfahrung in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich mit.
- Du bist IT-affin und kannst mit unterschiedlichen Informatiksystemen arbeiten.
- Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.
- Eine hohe Beratungskompetenz und eigenverantwortliches, flexibles Denken sowie Handeln sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Ein Team, das dich begleitet:
Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter. - Ein Umfeld für Neues:
Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz. - Eine sinnvolle Aufgabe:
Du weißt, was du tust und warum.
- Flexibel arbeiten
:
Bei der Suva kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und auch im Homeoffice arbeiten. - Krankenkasse
:
Im Rahmen eines Kollektivvertrags beteiligt sich die Suva an deiner Krankenkassenprämie. - Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub
:
Bei uns erhältst du mehr als das gesetzliche Minimum. - Aus- und Weiterbildung
:
Ob intern oder extern, wir unterstützen dich. - Kinderbetreuung
:
Die Suva beteiligt sich an den Kosten der externen Kinderbetreuung. - Feiertagsausgleich
:
Du erhältst standortunabhängig 12 bezahlte arbeitsfreie Tage und zusätzlich 5 Kompensationstage.
Du hast Fragen? Deborah Dittli, Talent Acquisition Manager, ist für dich da: 041 419 6591
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