Tiempo Completo - Asistente de Ventas - ProServicios - Día

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Este es un excelente puesto para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarles a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea necesite un puesto de tiempo parcial o un lugar donde arraigarse y crecer, Lowe's está listo para apoyar sus metas.

Como asociado de Lowe's, tendrá acceso a muchos beneficios además del pago competitivo y los horarios flexibles. Recibirá a los clientes en Lowe's y les ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, les ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y garantizará que todas las necesidades de los clientes sean satisfechas.

Aunque pasará la mayor parte del tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento. Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades:
Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardinería Interior, Ferretería, Herramientas, Carpintería, Materiales de Construcción, Plomería, Eléctrica, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales.

• Recibir a los clientes en Lowe's, responder preguntas y ofrecer un servicio al cliente amigable y profesional;
• Asistir a los clientes para localizar y manejar mercancías;
• Reabastecer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo suministros;
• Procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban las mercancías como se espera y a tiempo;
• Capacitarse en otras áreas de la tienda para ayudar a ofrecer el mejor servicio al cliente;
• Preparar mercancías en su departamento según las necesidades de los clientes (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tuberías, cortar y atar madera, cortar yeso, cortar persianas);
• Guiar a los clientes durante la compra o el pago;
• Realizar otras tareas asignadas.

• 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o generar información;
• 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas;
• Leer, escribir y realizar aritmética básica (suma y resta);
• Ser capaz de realizar tareas que puedan requerir estar de pie, sentado o realizar otras actividades necesarias para realizar las funciones del trabajo;
• Levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin adaptación.

• 6 meses de experiencia en ventas minorista y/o servicio al cliente;
• Habilidades bilingües;
• Certificación en oficio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, plomería, electricidad, jardinería y materiales de construcción/madera).

Requisitos de Viaje:
Este puesto no requiere viajes regulares; sin embargo, este puesto puede requerir viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas.

Condiciones de Trabajo:
Los factores ambientales varían según la ubicación. Puede trabajar tanto en interiores como en condiciones climáticas exteriores. Es posible estar expuesto a diversos climas, incluyendo calor extremo o frío, húmedo, mojado, viento o corrientes de aire. Puede estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes, además de objetos o equipo en movimiento o temblores. Los métodos de levantamiento varían según el puesto, el peso y el volumen.

Los asociados…