Concepteur- Développeur ServiceNow

Pourquoi rejoindre Astek ?

Astek est un leader mondial en conseil technologique, regroupant plus de 7800 experts à travers le monde. Nous accompagnons nos clients dans leurs transformations numériques au moyen de solutions innovantes et durables.

Au Canada, Astek se distingue par son expertise en technologies de l’information et en ingénierie, en intervenant sur des mandats stratégiques à forte valeur ajoutée auprès de grandes organisations.

Dans le cadre d’un mandat stratégique chez l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Concepteur(trice) Service Now IRM pour intervenir sur l’évolution et l’opérationnalisation du module Integrated Risk Management (IRM) de la plateforme Service Now.

Vous jouerez un rôle clé dans la définition et la gouvernance des conceptions techniques, en assurant l’alignement avec l’architecture cible, les meilleures pratiques Service Now et les exigences de pérennité des solutions. Vous collaborerez étroitement avec les équipes TI, risques, conformité du client, ainsi qu’avec les partenaires intégrateurs.

• Produire les documents de conception technique basés sur l’architecture Service Now IRM (Operational Risk Management, Compliance, Operational Resilience, Privacy)
• Définir les designs logiques et techniques, les flux d’intégration et les patterns de configuration et de développement
• Veiller au respect des standards d’architecture Service Now, des bonnes pratiques low-code / no-code et des principes de sécurisation des données

• Agir comme référence technique pour les développeurs, analystes et partenaires externes du client
• Valider les solutions proposées (revues de conception, revues techniques, approbation des choix structurants)
• Définir et faire respecter les lignes directrices de développement, d’intégration et de gestion des environnements (Dev, QA, UAT, Préprod, Prod)

• Concevoir et superviser les intégrations entre Service Now IRM et les systèmes d’entreprise du client (API REST, SOAP, flux événementiels, synchronisation de référentiels)
• Collaborer avec les équipes d’architecture et d’intégration afin d’assurer la cohérence globale

• Contribuer à la stratégie de tests automatisés (ATF), à la validation technique et à la gestion des versions
• Supporter les mises en production et la transition vers le mode opérationnel
• Participer à la résolution des enjeux complexes liés à la performance, la stabilité, la sécurité et la qualité des données

• Expérience significative sur la plateforme Service Now, avec un rôle de conception ou d’architecture
• Expérience avec au moins un module IRM / PRM / TPRM fortement souhaitée

• Excellente maîtrise de l’architecture Service Now (modèle de données, sécurité, Flow Designer)
• Solide connaissance du scripting JavaScript et de la Glide API (niveau conception)
• Bonne compréhension des pratiques d’intégration et de sécurisation des flux
• Capacité à concevoir des solutions robustes tout en limitant le surdéveloppement

• Service Now CSA, CAD, CTA
• Certifications Service Now IRM / GRC
• Certifications AWS

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Excellente communication avec des interlocuteurs techniques et non techniques
• Leadership d’influence et posture de conseil

• Plan CARE personnalisé
• Activités sociales régulières
• Environnement favorisant la diversité et l’inclusion

Postulez dès maintenant et intervenez sur des projets Service Now stratégiques chez nos clients, au cœur des enjeux de gouvernance, de risques et de conformité.