Agent-e-conseil Centre de services Alexandria

Location: Alexandria

Rehaussez l’expérience client avec un poste d'agent-e-conseil à temps plein au Centre de services Alexandria. Aidez les membres à naviguer dans leurs transactions financières et découvrez des solutions adaptées.

Ce poste temporaire d’une durée de cinq mois demande une attention particulière à la satisfaction des membres. En tant qu'agent-e-conseil, vous accompagnerez nos clients dans l'ouverture de comptes et la promotion des services financiers. Vos compétences en communication en français et en anglais seront essentielles pour conseiller efficacement.

Key Responsibilities:

• Accompagner membres dans leurs opérations et transactions

• Contribuer au développement des affaires par des activités ciblées

• Aider membres ayant subi des fraudes à trouver des solutions

• Suivre les nouveautés sur produits et normes financières

• Respecter toutes les règles de conformité instaurées

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires (DES) requis

• Minimum d’un an d’expérience pertinente nécessaire

• Excellentes habiletés en communication vis-à-vis des clients

• Connaissances des produits Desjardins et de la réglementation

• Capacités à gérer des procédures opérationnelles spécifiques

Mettez à profit vos talents pour améliorer l’expérience client au sein de Desjardins.