Service adviseur

Culemborg | 32 - 40 uur | Oplossingsgericht

Voor onze vestiging in Culemborg zoeken wij een service adviseur. Onze klanten brengen hun Volkswagen, SEAT of Škoda met vertrouwen bij jou voor onderhoud en reparatie. Zoek jij een afwisselende baan in de automotive waarbij klantcontact en commercie samenkomen? Bekijk dan deze vacature service adviseur in Culemborg en versterk ons aftersalesteam.

Als service adviseur ben jij de schakel tussen klant en werkplaats. Jij zorgt voor duidelijke communicatie, een strakke planning en een servicebeleving die klopt tot in de details. Dankzij jou rijden klanten met een goed gevoel weer naar huis.

Om 08.30 uur start jouw werkdag in Culemborg. Met een kop koffie open je het systeem en bekijk je de planning. De eerste klant staat al klaar. Meneer De Groot brengt zijn Volkswagen Golf voor een onderhoudsbeurt. Jij bespreekt de werkzaamheden, noteert aanvullende wensen en zorgt dat alles helder is voor de werkplaats.

Even later gaat de telefoon. Een klant heeft een vraag over een eerdere reparatie aan haar Audi A3. Jij zoekt het dossier erbij, overlegt kort met de werkplaatschef en geeft duidelijk uitleg. Transparantie en vertrouwen staan voor jou voorop.

Na de lunch werk je garantieaanvragen bij en stem je de planning af voor de komende dagen. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat de werkplaats efficiënt kan werken.

Halverwege de middag bel je een klant dat zijn auto klaar is. Wanneer hij arriveert, neem je de factuur rustig met hem door en licht je de uitgevoerde werkzaamheden toe. Hij vertrekt tevreden. Dat is waar jij het voor doet.

Aan het einde van de dag verwerk je nog een aantal werkplaatsfacturen en controleer je of alle dossiers compleet zijn. Met een voldaan gevoel sluit je af. Weer een dag waarin jij het verschil hebt gemaakt.

• Volop ruimte en tijd om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een functie waarin je commercieel wordt uitgedaagd om het beste resultaat te behalen;
• Een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een betrouwbare en financieel gezonde werkgever;
• Werken met sterke automerken binnen een ambitieus team.
• MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Je kunt snel schakelen en houdt je hoofd koel;
• Je bent vaardig met verschillende softwareapplicaties;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Ben jij de service adviseur die wij zoeken in Culemborg? Dan zijn wij benieuwd naar jouw verhaal.

Vragen? Whats App gerust met Jasper de Moree, After Sales directeur bij De Waal.

Ja, ik ga akkoord met de privacy voorwaarden

Bij De Waal zit je goed. De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al bijna 60 jaar actief is. En dat merk je in de omgang met medewerkers.

De Waal investeert in het personeel. Dit resulteert er in dat werknemers lang bij onsblijven. We hebben vaak wat te vieren met mooie werkjubilea; met soms wel medewerkers die al 50 jaar in dienst zijn!

Eén keer per jaar vindt er bij De Waal een groot personeelsfeest plaats. Inclusief een goede artiest, heerlijk eten en veel gezelligheid. Jouw +1 is natuurlijk óók welkom.