Field Service Representative; Optique​/Lasers) V..E – Arabie Saoudite; H​/F

A propos de Pasqal

Pasqal conçoit, développe et commercialise de nouveaux calculateurs quantiques (QPU pour Quantum Processor Unit) reposant sur la technologie des atomes neutres refroidis par laser. Les QPU sont des machines qui mettent en œuvre des technologies multiples.

Notre technologie innovante permet de traiter des cas d’usage qui sont à ce jour hors de portée des plus puissants des supercalculateurs; ces cas peuvent concerner des défis industriels applicatifs aussi bien que les besoins des sciences fondamentales.

Au-delà de la puissance de calcul exceptionnelle qu’ils apportent, les QPUs sont d’une très grande efficacité énergétique et contribueront à réduire fortement l’empreinte carbone de l’industrie du calcul intensif.

Pasqal est en cours de développement et de fabrication de sa seconde série de calculateurs quantiques sur son site de Massy. Ces QPU peuvent être installés soit dans des locaux contrôlés par Pasqal pour une mise à disposition aux clients externes via un accès cloud, soit dans des centres de calcul (HPC) de clients externes, en France et Europe, ainsi qu’à l’international.

Pasqal recherche un.e Field Service Representative (Optique / Lasers) V.I.E pour un poste en Arabie Saoudite.

Rattaché.e à l’équipe « Installation et Maintenance » du Département Engineering et Production, vous serez en charge de la maintenance sur site des QPUs en Arabie Saoudite, et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d’ingénierie pour améliorer les processus et méthodes de maintenance.
Le poste sera dédié à la maintenance d’un QPU en Arabie Saoudite
.

• Réaliser la mise en service des QPU sur site ainsi que les mises à jour ultérieures (logiciel et hardware), et effectuer la recette finale sur site.
• Recevoir, analyser et suivre jusqu’à leur résolution les réclamations clients.
• Réaliser les premiers niveaux de diagnostic pour définir et coordonner les activités nécessaires permettant la remise en état des machines en cas de panne, puis intervenir sur site pour le déploiement des corrections.
• Contribuer à la validation et au développement des moyens et procédures de diagnostic de panne, réparation et maintenance en collaborant étroitement avec les équipes de développement (optique, optomécanique, électronique, mécanique, logiciel) et de production.
• Analyser et reporter les pannes et défauts constatés et être acteur de l’amélioration continue des performances et de la fiabilité des machines.
• Maintenir et développer la documentation aux activités de maintenance et garantir la traçabilité des interventions réalisées et de la configuration des machines.

Vous êtes diplômé.e d'une formation technique ou d'un niveau ingénieur (ou équivalent), avec une expérience dans dans le milieu de l’optique et Lasers.

• Sens du service client et de l’environnement business
• Flexibilité et capacité d'adaptation
• Bonne compréhension des dynamiques culturelles et sociales du Moyen-Orient
• Réactivité, autonomie et esprit d'initiative
• Curiosité technique et rigueur organisationnelle
• Capacité d'analyse et d’anticipation
• Aisance relationnelle et communication, aussi bien en interne qu’avec des partenaires externes
• Esprit d’équipe et pragmatisme

• Bonnes connaissances en ingénierie de système complexes, machines spéciales et connaissances techniques polyvalentes (électronique, laser, détection, modulation, logiciel, refroidissement, réseau de communication …)
• Excellente maîtrise des techniques de résolution de problèmes et d’analyse des causes
• Connaissance des exigences d’un système de management de la qualité (ISO 9001 ou similaire)
• Maîtrise du français et de l’anglais; des notions d’arabe sont un plus.

• Formation préalable : une période de formation à Massy-Palaiseau avec l’équipe Pasqal sera assurée. Vous vous formerez à la construction et à la préparation de l’installation du QPU en Arabie Saoudite. La formation débutera en juin (voire plus tôt et en fonction de votre arrivée). Vous partirez ensuite à Dammam (soit avant l’installation pour vous installer, soit en même temps…