Conseiller​/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence

Overview

Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance complémentaire et l'assurance de choses. Son siège est à Berne. Dans nos collaborations ainsi qu'avec notre clientèle, nous entretenons des relations fiables, sympathiques et simples. Nous t'offrons la possibilité de développer tes compétences et la flexibilité nécessaire pour que tu puisses concilier vie professionnelle et vie privée. Booste ta carrière en nous rejoignant.

Notre équipe se réjouit de t'accueillir!

• Tu travailles au service de vente interne dans notre agence de Delémont
• Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception et tu réponds de manière compétente à notre clientèle
• Tu effectues des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et tu identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille
• Tu élabores des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance en fonction des besoins et mutes les données de la clientèle
• Tu entretiens activement les relations avec la clientèle actuelle et tu les développes systématiquement (vente croisée et relèvement de couvertures)
• Tu réponds aux demandes écrites de la clientèle, de manière autonome, efficace et dans le respect de la qualité, conformément aux directives de Visana

• Tu as une formation commerciale et de l'expérience dans le contact avec la clientèle ou la vente
• Tu as plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée aux solutions et fiable
• Idéalement, tu as une certification AFA
• Tu communiques de manière claire, aimable et convaincante, aussi dans des situations d'entretien exigeantes
• Tes connaissances en français sont très bonnes; toute autre langue supplémentaire est un atout
• Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée aux résultats et tu maîtrises les programmes Office usuels

En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation.

Veux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse!