Projectmedewerker Instroom Energietransitie

Voor Stedin werk je als Medewerker Instroom aan de administratieve basis van de energietransitie. Je zorgt ervoor dat aansluitingen, contracten en facturatieprocessen voor miljoenen klanten naadloos op elkaar aansluiten. Binnen het team Business Support Services draag je direct bij aan een toekomstbestendig energienet door complexe datavraagstukken op te lossen.

Voor Stedin werk je als Medewerker Instroom aan de administratieve basis van de energietransitie. Je zorgt ervoor dat aansluitingen, contracten en facturatieprocessen voor miljoenen klanten naadloos op elkaar aansluiten. Binnen het team Business Support Services draag je direct bij aan een toekomstbestendig energienet door complexe datavraagstukken op te lossen.

Uren: 32 - 40 uur per week

Duur: 6 maanden

• Onderzoeken en analyseren van vraagstukken rondom aansluitingen en contracten
• Koppelen van klanten aan de juiste energiecontracten in de administratie
• Herstellen van onjuiste of ontbrekende klantgegevens in diverse systemen
• Onderhouden van klantcontact voor het beantwoorden van vragen en bezwaren
• Controleren van gegevensstromen om onjuiste facturatie te voorkomen
• Aandragen van verbetervoorstellen voor digitalisering en robotisering van processen
• Samenwerken met collega's om de operationele meters van de dag te maken

• Ervaring met het analyseren en verwerken van complexe gegevensstromen
• Vaardigheid om snel te schakelen tussen verschillende digitale systemen
• Sterke communicatieve eigenschappen voor klantcontact via telefoon en e-mail
• Probleemoplossend vermogen om afwijkingen in processen te signaleren en te herstellen
• Nauwkeurige werkhouding met focus op kwaliteit en tijdige afronding
• Kritische blik op procesverbetering en affiniteit met automatisering

• Een salaris van € 3.500 - € 4.000 bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Een NS-Business Card óf een woon-werkvergoeding van €0,25 per kilometer;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Maandelijks €30 vrij te besteden aan duurzame inzetbaarheid;
• Een WGA-hiaatverzekering.
• Ervaring met het analyseren en verwerken van complexe gegevensstromen
• Vaardigheid om snel te schakelen tussen verschillende digitale systemen
• Sterke communicatieve eigenschappen voor klantcontact via telefoon en e-mail
• Probleemoplossend vermogen om afwijkingen in processen te signaleren en te herstellen
• Nauwkeurige werkhouding met focus op kwaliteit en tijdige afronding
• Kritische blik op procesverbetering en affiniteit met automatisering
• Een salaris van € 3.500 - € 4.000 bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Een NS-Business Card óf een woon-werkvergoeding van €0,25 per kilometer;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Maandelijks €30 vrij te besteden aan duurzame inzetbaarheid;